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組織行為 非正式組織 (特質 (團民交情短 自響負重) (社會距離短, 順乎自然, 感情移入, 以影響力來領導, 交互行為, 附著力及統一力,…
組織行為
非正式組織
特質
(團民交情短
自響負重)
社會距離短
順乎自然
感情移入
以影響力來領導
交互行為
附著力及統一力
民主取向
成員具有重疊性
團體壓力
優點
(文滿控補溝 分伸)
米補正事命令的缺陷
有效的溝通
社會控制
分擔主管的責任，減輕負擔
提供成員社會滿足感
高度彈性(伸縮性)
維質組織的文化價值
參加原因
(發保助朋友)
取得保護
彼此協助
謀求發展
追求認同
滿足友誼
缺點
(變衝 堯舜私)
傳播謠言
順適
角色衝突
尋思不公
反對改變
掌握
建立申訴與建議制度
消除謠言傳播
實施工作輪調
培養格新氣象
避免腳色衝突
意義
產生時點：先有正式組織，才有非正式組織，
是正式組織的副產品。
權力基礎：影響力
產生原因：自然而然
最緊密的非正式組織：六同關係
同宗、同鄉、同個性、同事、同好、同學
(宗鄉 個性 事好學)