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Toma de decisiones (Creatividad e innovación: (Proceso creativo: Consta de…
Toma de decisiones
- Creatividad e innovación:
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Lluvia de ideas: El propósito de este enfoque es mejorar la solución de problemas al encontrar soluciones nuevas o atípicas.
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El gerente creativo: las personas creativas pueden hacer grandes contribuciones a una empresa, aunque, también, ocasionarle dificultades.
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- Importancia y limitaciones de la toma de decisiones racional
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- Desarrollo de alternativas y el factor limitante
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Principio del factor limitante: Mediante la identificación y superación de los factores que se oponen de manera importante a una meta se puede seleccionar el mejor curso de acción.
Heurística en la toma de decisiones: Cuando los directivos confían en sus propias reglas de decisión.
- Seleccionar una alternativa: tres enfoques
- Experimentación: Una forma evidente de decidir entre alternativas es probar una de ellas y ver qué ocurre.
- Investigación y análisis: Enfoque que conlleva la resolución de un problema mediante su previa comprensión, lo que supone la búsqueda de las relaciones entre las variables, restricciones y premisas más decisivas que afectan la meta perseguida
1.Experiencia: En cierto grado la experiencia es la mejor maestra, el hecho mismo de que los gerentes hayan alcanzado su puesto parece justificar sus decisiones pasadas.
6.Toma de decisiones en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo:
En una situación con certidumbre, las personas están razonablemente seguras de lo que ocurrirá cuando tomen una decisión
En una situación de incertidumbre las personas sólo tienen una escasa base de datos, no saben si los datos son confiables y están inseguros sobre si la situación puede cambiar o no.
En una situación con riesgos la información real puede existir, aunque incompleta.
- Decisiones programadas y no programadas:
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Decisiones no programadas: Se emplean en situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas de naturaleza no recurrente
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