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telemarketing (argumentario de ventas argumentos imagen (presentación,…
telemarketing
argumentario de ventas
presentación
sondeo del cliente
descripcion del producto
rebatir objeciones
cierre
tipos
quien toma la iniciativa
entrante
saliente
quien desarolla los acciones
interno
externo
teleoperador
perfil de teleoperador
importancia de la voz
competencias genericas
competencias espesificas y funciones de teleoperador
proceso de venta telefonica
planificación e implementacion de una campaña de marketing
analisis de la situacion
establimiento de metas
planificación
ejecucion
control y medicion
