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EVALUACION DE UN PROGRAMA DE E-FORMACION (LA EVALUACION (EVALUACION…

- - - - Tiene dos tendencias:
        
        • Los sistemas de evaluación centrados en modelos o normas de calidad estándar y calidad total.
        • Sistemas basados en la práctica del benchmarking.
  - - - • “Actividad Formativa”. En relación con los “in puts” y operaciones de la gestión formativa. Es decir, el Esfuerzo realizado con la actividad formativa. Aquí se pone el en la Calidad de la Formación, acorde con los objetivos pedagógicos plateados.
        • “Resultados Formativos”. En relación con los “out puts” de la gestión formativa. Aquí se pone el foco en los impactos de la formación desarrollada, acorde con los objetivos.
    - - En las fases de planificación y diseño formativo se concretan los objetivos a conseguir, (en base a las estrategias pedagógicas que se van a seguir), y se concretan (junto con el cliente) los indicadores cuantitativos y cualitativos que serán medidos como control y garantía de resultados
  - - - Nivel 1: reacción
        Que mide: nivel de satisfacción, el interés y compromiso de los estudiantes. Permite medir la calidad y hacer ajustes inmediatos.
      - Nivel 2: aprendizaje
        Que mide: conocimientos, habilidades, actitudes y nivel de confianza que fue adquirido por los participantes. Con la medio del aprendizaje se puede analizar donde se ha acertado y donde se ha fallado, con el fin de planificar otras técnicas o métodos para mejorar la calidad y cantidad del aprendizaje en futuros programas.
      - Nivel 3: conducta
        Que mide: permite ver si los conocimientos, habilidades y actitudes aprendidos fueron trasferidos al puesto de trabajo; si no fue así, identificar las razones que lo impiden y realizar ajustes.
      - Nivel 4: resultados
        Que mide: aporta indicios o indicadores tangibles que nos permitan retroalimentar las necesidades de formación, es decir, responder a preguntas como ¿el curso te ayudo a mejorar los resultados? ¿Ocurrió lo que se preveía como resultado de la experiencia de formación?
- - - - Estos grupos coinciden en sus características fundamentales o al menos en aquellas que se consideran críticas y que pueden influir en el impacto esperado. Los miembros del grupo de control, por definición, no deben haber participado en las acciones de formación que se evalúan.
    - - Los dos grupos se deben conformar antes de comenzar las acciones y, para garantizar que sean similares, los integrantes deben asignarse mediante procedimientos estadísticos
  - - - Conocer la rentabilidad de una inversión nos permite saber qué tan bueno ha sido el desempeño de la inversión o, en caso de tratarse de una rentabilidad ofrecida, saber qué tan atractiva es.
        
        Y en caso de tratarse de varias inversiones, conocer sus rentabilidades nos permite comparar éstas, y así saber cuál inversión tuvo el mejor desempeño o, en caso de tratarse de rentabilidades ofrecidas, saber cuál es la más atractiva.
  - - - Sin embargo, los resultados y efectos, directos e indirectos, se evalúan con menor frecuencia, aún cuando los responsables de la implementación, las empresas y los propios participantes, están cada vez más interesados en conocerlos.
      - Se proponen cinco niveles en la evaluación de las acciones formativas. Se ha incluido un quinto nivel, el enfoque del retorno de la inversión, complementario de la evaluación de impacto.
        
        Estos diferentes niveles deben considerarse como un sistema, ya que entre ellos hay una relación causal y secuencial
- - - - Usualmente se recurre a una forma de planificación como el marco lógico, en la cual se establece la jerarquía de objetivos: general, inmediatos, específicos, metas y actividades.
        
        Para cada uno de los objetivos previstos se analiza la eficacia de la acción que es evaluada, obteniendo un índice general de eficacia mediante una ponderación de cada uno de los índices por objetivo evaluado.
    - - • Satisfacción. La formación ha gustado o no, con todos los elementos emotivos que supone.
        
        • Aprendizaje. La acción formativa ha despertado áreas de conocimiento que no se conocían o han reforzado alguno de los conocimientos que ya poseía el participante.
        
        • Utilidad. Lo que se ha aprendido, se quiere y puede poner en práctica.
        
        • Aplicabilidad al puesto de trabajo reforzando las competencias e incrementando la profesionalidad del participante.
        
        • Resultados tangibles en la organización (ROI).
  - - - • objetivos: generales y específicos.
        
        • Contenidos: selección de contenidos de interés para los estudiantes, formato y estructura.
        
        • Estrategias metodológicas: técnicas que vamos a emplear para que los estudiantes aprendan, por ejemplo: estudio de casos, agrupamientos flexibles, diversas técnicas de evaluación, etc.
        
        • Tareas: selección de actividades de diferente tipología, según el objetivo, el número de participantes, el lugar de realización, la evaluación, etc.
        
        • Tutorías: definir las herramientas de comunicación con la finalidad de llevar a cabo la tutoría (foros, chat, etc.).
        
        • Temporización: especificación del calendario para cada módulo/tema, calendario para las tareas, exámenes, etc. En el caso de que la modalidad semipresencial se deberán detallar también las sesiones presenciales.
        
        • Recursos: bibliografía, artículos, vínculos, software, etc.
        
        • Evaluación: dar respuesta a las preguntas de qué se va a evaluar, cómo se va a evaluar y cuándo se va a evaluar.
- - - - La planificación estratégica tiene dos connotaciones relativamente diferentes; realizar un "mapa" de las probables decisiones futuras de una organización o diseñar una ruta de acción personal para el futuro.
  - - - Un buen sistema de información y evaluación de la calidad de un sistema educativo deberá comprender, además de pruebas de rendimiento, indicadores derivados de las estadísticas educativas tradicionales y otros estudios sobre aspectos particulares, como los recursos de las escuelas y los procesos que tienen lugar en su interior.
    - - • El grado de procesamiento de la información: indicadores elementales, derivados o compuestos.
        
        • La comparabilidad de la información: indicadores específicos o genéricos.
        
        • El alcance de la información: indicadores de programa y de contexto.
        
        • Las fases del programa: de recursos o insumos; de salidas o productos inmediatos; de resultados o productos mediatos; y de impacto, o de largo plazo.
        
        • El criterio de evaluación: de relevancia, eficacia, eficiencia o desempeño.
        
        • Su utilización: de monitoreo, para uso inmediato, o de evaluación, al final del proceso
  - - - Su principio se basa en que al proveer un bien o servicio a un cliente, se consumen recursos de la empresa, esto puede variar de un cliente a otro, por lo tanto, no todos ellos proporcionan la misma rentabilidad a una empresa.
- - - - esta rentabilidad es lo que trata de medir de forma cuantitativa el llamado Valor Actual Neto (VAN), una de las mejores formas de evaluar inversiones a corto, medio y largo plazo y que además permite determinar de forma más o menos precisa si la inversión cumple uno de los objetivos de toda empresa: maximizar el beneficio.
    - - Los flujos de caja son la diferencia entre los flujos de entrada y de salida de caja o efectivo en un período dado.
    - - El problema de este tipo de cálculos es estimar de forma aproximada los valores anuales de cada uno de los flujos de caja, tarea no siempre sencilla y que dependerá de variables que no siempre podremos controlar; una mala valoración de los flujos de caja puede hacer que el cálculo del VAN se distorsione, llevándonos a conclusiones precipitadas y erróneas sobre la inversión.
  - - - Los costos incluyen: costo de adquisición o producción, costos logísticos, costos operativos, costos de entrega, costos de marketing; usted los puede dividir entre fijos y variables o costo de ventas y costos administrativos. Cualquiera que sea la decisión que tome con respecto al precio, al menos, debe saber el impacto que esta decisión tendrá y así podrá valorar aspectos estratégicos y de contexto competitivo.
    - - • a) Calcule el costo de adquirir o producir su producto o servicio (por unidad).
        
        • b) Calcule el costo de marketing y entrega.
        
        • c) Calcule sus costos operativos.
        
        • d) Obtenga el costo unitario de sus costos periódicos. Sume el total de los costos de marketing, entrega y operativos y divídalo ente el numero de unidad que piensa vender.
        
        • e) Sume el costo unitario de adquisición más el costo unitario de sus costos periódicos.
        
        • f) Reste el % que desea de margen a 1 (Ejemplo 15% = 1 menos .15).
        
        • g) Divida el costo entre esta fracción y ese será su precio. (Ejemplo costo entre .85 u costo dividido entre 85%).
  - - - El RCI se calcula dividiendo los ingresos de una empresa antes de intereses e impuestos (EBIT, de earnings before interest and tax) por el capital invertido. En el cálculo del RCI, el capital invertido es el total del activo de la empresa tras deducir todo el pasivo
    - - Dos empresas con unos ingresos y márgenes de beneficios similares podrían ofrecer un retorno sobre el capital invertido muy diferente, lo que significa que las dos son muy similares superficialmente, pero una es mucho mejor que la otra a la hora de invertir su capital.
  - - - Contablemente hablando, un inmovilizado pertenece al activo de nuestra empresa. Esto es un bien que poseemos y, el cual, con el paso del tiempo y el uso, se irá estropeando o quedando obsoleto.
    - - • Precio de adquisición: Daremos de alta nuestro inmovilizado por el valor del precio de adquisición. Algo a tener en cuenta es que el precio de adquisición será siempre por el valor de la `Base Imponible´ de nuestra factura, pero no incluyendo el IVA. Si hiciéramos esto último, alteraríamos su valor.
        
        • Vida útil: Tiempo que va a estar nuestro bien trabajando día a día a pleno rendimiento. Este elemento es importante porque entrará dentro del cálculo de la amortización. Para saber la vida útil que debes aplicar a tus inmovilizados, puedes consultar las tablas de amortización oficiales. Estas tablas están publicadas en la página de agencia tributaria.
        
        • Amortización contable: Existen muchas formas de calcular la amortización (constante, números dígitos, por porcentajes, etc.) pero la más común y sencilla suele ser el cálculo lineal. Básicamente, para obtener esta amortización, tendríamos que hacer el siguiente cálculo:
        
        Amortización = Precio de adquisición / Vida útil (años o meses)
        
        Es esta cantidad la que iremos registrando como gasto.
        
        • Amortización acumulada: Aquí se irá acumulando, cada periodo, la cantidad que hemos decidido amortizar. Este resultado es el que refleja, contablemente, la amortización total que llevamos realizada de un inmovilizado hasta el momento. Esta información irá reflejada en una cuenta de balance.
        
        • Valor contable: es el valor que, en un determinado momento, tiene tu inmovilizado. Si por ejemplo, quiero vender mi portátil y necesito saber a qué precio debería venderlo para no tener pérdidas, calcularé su valor contable.
- - - - . En toda organización diariamente se toman decisiones, unas son rutinarias, como contratar un nuevo empleado; otras no la son, como introducir o eliminar una línea de producto, ambas requieren adecuada información.
  - - - Por lo tanto, mientras más eficiente sea la labor de éstas, menos recursos se invertirán en su producción y, por consiguiente, menor será la cuantía de los gastos.
    - - La planificación del costo sirve como instrumento de control a la dirección de las instituciones, debido a que le permite conocer, sistemática mente y de manera ágil, cualquier desviación que ocurra en la ejecución real de la producción con respecto al plan trazado, en cada una de las áreas y en la entidad en su conjunto.
  - - - Los costes fijos son aquellos que se tienen que pagar sin importar el nivel de actividad de tu negocio, no dependen de la cantidad de bienes o servicios producidos.
      - Los costes variables son aquellos que cambian con el volumen de actividad de tu empresa. Entre otros cabe destacar el coste de la mano de obra directa de las personas que intervienen en la prestación del servicio, determinados servicios públicos, los gastos del área de marketing, los materiales a usar,
      - Una vez que tienes recopilados y claros cuales son tus costes fijos y variables, hay que calcular el coste por hora de los trabajadores o de ti mismo como autónomo freelance, una vez que tienes todos los datos calculados o recabados puedes introducirlos en la plantilla que te ofrecemos para poder saber cuanto cuesta realmente las horas trabajadas