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Memória
Tipos
Sensorial
pré- atenção
Memória dos sentidos
Curto Prazo
Guarda a informação durante o tempo do seu uso
Encontrada dentro da memória a longo prazo
Memória de trabalho
Informação acessível para uso temporário
Memória imediata
Durabilidade reduzida
Longo Prazo
Duradoura
Permanente
Possui capacidade ilimitada de armazenamento
Visual X Verbal
Visual
mais fácil de lembrar
Verbal
necessário palavras de fácul visualização
Codificação
Primeira fase do processo de formação
Armazenamento
Manter a informação adquirida
Recuperação
Recuperação de dados
Consumidor e memória
Conhecimento objetivo
classe de produtos
mamória permanente
Conhecimento subjetivo
Percepção do consumidor
Conhecimento de outros
quanto o consumidor conhece a respeito de outro
Memória semântica
conhecimento da marca
Formado por um nó de memória relativo a uma marca
Atenção
Cognitivo
Reflexos
Limitada
Tipos
Excitação
Faz alusão ao nivel de ativação de atenção
Focada
Habilidade de focar
Constante
capacidade de focar por um determinado período de tempo
Seletiva
seleciona os estimulos que deseja focar
Alternada
Alternar a atenção entre dois estímulos
Dividida
Prestar atenção em diferentes estímulos
Percepção
Como vemos o mundo ao nosso redor
Como reconhecemos que precisamos de ajuda na tomada de decisão
Capacidade de associar as informações
sensoriais à memória e à cognição
