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ORGANIZAÇÃO (4.3 da Departamentalização à Estrutura (4.3.1 Estrutura…
ORGANIZAÇÃO
4.3 da Departamentalização à Estrutura
4.3.1 Estrutura simples
Não elaborada
Baixa complexidade
Baixa formalização
Autoridade centralizada
Dois ou Três Níveis
4.3.2 Estrutura funcional
Agrupamento
Profissionais Semelhantes/Relacionados
Agrupados
4.3.3 Estrutura Divisional
Unidades independentes
4.3.4 Organização matricial
Dupla cadeia de comando
Características
Departamentalização
Funcional
Produto
4.3.5 Estrutura baseada na Equipe
Grupos de trabalhos/Equipes
4.3.6 A organização sem fronteiras
Ultrapassa
Fronteiras
Estruturas tradicionais
4.3.7 A organização que aprende
Aprendizado
Contínua
Adaptação
4.1 O que é organização?
Ordenação/agrupamento de funções
Alocação de recursos
Atribuição de trabalho
4.2 Conceitos básicos de organização
Possui estrutura
Conceitos básicos
4.2.1 Especialização de trabalho
Divisão do processo em etapas
Realizadas por diferentes pessoas
4.2.2 Intervalo de controle
Número que um gestor é capaz de supervisionar
Eficiência e Eficácia
Maior intervalo - Maior verticalização
Pirâmide
Menor intervalo - Menor verticalização
4.2.3 Cadeia de comando
Linha de autoridade contínua
Organização
Unidade de comando
Unidade de comando
Subordinação
Um gestor
4.2.4 Autoridade
Direito
Gestor
Ordenar
Autoridade em Linha
Poder de decisão independente
Autoridade de Pessoal
Limitada
Autoridade delegada
Suporte à linha
Conselho/Assistência
Autoridade funcional
Controle
Indivíduos
Fora da área de atuação
4.2.5 Tomada de decisão
Centralização
Decisão da gerência
Descentralização
Decisão de quem está próximo do problema
Cinco maneiras de departamentalizar
Departamentalização
Agrupamento de departamentos
Processo
Transformar entradas em saídas
Funcional
Base nas fuções
Produto
Base em questões relacionadas à um produto
Clientes
Base nas categorias de clientes
Geográfica
Base nas geografia/território
Processos
Base nos processos
4.4 Organizando Seus Funcionários
4.4.1 Tarefas à realizar
Lista específica
Departamento
Metas
4.4.2 Finalidade das descrições de cargo
Por escrito
Funcções
Responsabilidades
Condições
Trabalho
4.5 Delegação
4.5.1 Delegar
Atribuição
Autoridade
Funções
Responsabilidade
Responsabilização
4.5.2 Delegar é abdicar?
Talvez
Inexperiente
Falta de confiança
Problemas
Experiente
Controla e Supervisiona o resultado
Erros
Aprendizado