Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
แนวคิดการบริหารสมัยใหม่ (ประโยชน์ของระบบบริหารคุณภาพ (ผลสัมฤทธิ์ของขอบเขตโ…
แนวคิดการบริหารสมัยใหม่
ประโยชน์ของระบบบริหารคุณภาพ
ผลสัมฤทธิ์ของขอบเขตโครงการ
ความพึงพอใจของลูกค้า
ผลิตภัณฑ์ที่เสมอต้นเสมอปลาย
การดำเนินการตามแนวที่ปฏิบัติที่ดีและการปรับปรุงกระบวนการ
การเพิ่มในการผลิต
งานที่ทำซ้ำน้อยลง
การเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด
ตอบสนองความต้องของลูกค้า
ตอบสนองความต้องการขององค์กร
การบริหารแบบมาตรฐาน ISO 9000
หลักการของมาตรฐาน ISO 9000
มุ่งเน้นที่ลูกค้า
ความเป็นผู้นำ
การมีส่วนร่วมของบุคลากร
วิธีการดำเนินการเพื่อจัดการคุณภาพ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การเข้าถึงข้อเท็จจริงเพื่อการตัดสินใจ
การบริหารแบบตัวชี้วัด KPI
กระบวนการประเมินผลองค์การ
กำหนดวัตถุประสงค์ของการประเมิน
กำหนดตัวชี้วัดและเครื่องทือที่จะใช้
กำหนดเกณฑ์มาตรฐาน
ดำเนินการประเมินผล
วิเคราะห์เปรียบเทียบกับมาตรฐานที่ตั้งไว้
ความสำคัญของการประเมินผล
ทำให้รู้ว่าแผนที่วางไว้บรรลุตามวัตถุประสงค์หรือไม่เพียงใด
ทำให้รู้ว่าสถานการณ์ของตนเป็นอย่างไร
การพัฒนาองค์การจะต้องเริ่มที่การประเมินผลก่อน
การบริหารแบบบาลานซ์สกอร์คาร์ค
องค์ประกอบย่อยของแต่ละมุมมอง
วัตถุประสงค์
ด้านการเงิน
ด้านลูกค้า
ด้านกระบวนการภายใน
ด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
ตัวชี้วัด
ด้านการเงิน
ด้านลูกค้า
ด้านกระบวนการภายใน
ด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
เป้าหมาย
แผนงาน โครงการ หรือกิจกรรม