Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การทำงานเป็นทีมและการบริหารความขัดแย้ง (สาเหตุของความขัดแย้ง…
การทำงานเป็นทีมและการบริหารความขัดแย้ง
กลุ่มและทีมงาน
การแบ่งทีมประเภททีมงานตามการปฏิบัติงาน
Quality Circle
Self-Manage Teams
ขั้นตอนการพัฒนากลุ่มและทีมงาน
การรวมตัว
การระดมกำลัง
การปฏิบัติการ
การสลายตัว
หลักการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
ประสิทธฺภาพของเป้าหมายและข้อมูลย้อนกลับ
การจูงใจที่สามารถตรวจสอบ
ขนาด
ทีมงานขนาดเล็ก
ทีมขนาดใหญ่
บทบาท
บทบาทการปฏิบัติงาน
บทบาทความสัมพันธ์
มาตรฐาน
ช่วยให้กลุ่มอยู่รอด
ช่วยกำหนดยทบาทสมาชิกแต่ละคนให้ชัดเจน
ช่วยให้สมาชิกกลุ่มหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่อาจทำให้ขายหน้า
ให้ความสำคัญกับค่านิยมและลักษณะพิเศษของสมาชิกในกลุ่ม
การบริหารความขัดแย้ง
แนวคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง
แนวคิดสมัยดั้งเดิม
แนวคิดเชิงพฤติกรรม
แนวคิดเชิงปฏิสัมพันธ์
ประเภทของความขัดแย้งในองค์การ
โดยยึดคู่กรณีเป็นหลัก
โดยยึดเนื้อหาของความขัดแย้ง
สาเหตุของความขัดแย้ง
การแข่งขันเพื่อวัตถุดิบที่ขาดแคลน
ความกดดันจากตารางเวลา
เป้าหมายและรางวัลตอบแทนไม่สอดคล้องกัน
ขอบเขตอำนาจหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
สถานที่แตกต่างกัน
เทคนิคในการจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
การเอาชนะ
การร่วมมือ
การประนีประนอม
การหลีกเลี่ยง
การยินยอม