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PERPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE (DESVENTAJAS (Tomas de…
PERPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE
LA EMPRESA RESPONSABLE DESDE UNA PERSPECTIVA DIALÓGICA
GRUPO DE INTERES: cualquier grupo o individuoque puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa
Permite pensar en un nuevo paradigma empresarial donde existe cierta comprensión de la empresa plural.
Nos ayuda a comprender que entre los distintos grupos de interés se establece una serie de relaciones, es decir. entre los distintos grupos de interés se configuran expectativas distintas de parte y parte.
La empresa tiene responsabilidad con los grupos de interés quepueden verse afectados por el logro de los objetivos de la empresa .
INTERESES EN JUEGO
GRUPAL O DE ALIANZAS
con los grupos de interés iguales, que se puedan brindar ayuda mutua
uno a uno, solo se puede con uno de los interesados
UNIVERSALIZABLE
INDIVIDUAL O PARTICULAR
tiene que ver con todos los grupos de interés
3 ATRIBUTOS
EXPECTATIVAS URGENTES
LEGITIMIDAD
PODER COMUNICATIVO
DEFINICIÓN Y GESTIÓN
Objetividad entendida como intersubjetividad
ninguna información o toma de decisiones son objetivas, pues están sujetas a la interpretación y valoración de aquellos a quienes afectan
COOPERACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Desarrollar una cultura organizacional donde hay un flujo de información libre de filtros, para que cada grupo de interés pueda expresarse con libertad
Animar a mantener un alto conocimiento de los intereses de los grupos de interés
Proporcionar oportunidades o incentivos a los grupos de interés para que contribuyan con información relevante
Planificar la investigación, aprendizaje y retroalimentacióin que se tenga de la información por parte de los grupos de interés
Resaltar y actuar frente a los problemas y decisiones tomadas.
PUBLICIDAD COMO HACER PÚBLICO
Elaboración de un mapa de grupos de interés
Definición de los mecanísmos de diálogo y participación
Aceptación pública del principio ético entre las partes interesadas
Publicación de los diferentes compromisos ante los grupos de interés
VENTAJAS
Aporta a la reputación y buena imágen de la empresa
Potencia la diferenciación de empresa
Determina los diferentes intereses y valores de participación
Favorece la innovación y creatividad de la empresa
Herramienta útil para la toma de decisiones
DESVENTAJAS
Tomas de decisiones
Abre los canales de comunicación fluidos
Presidencia de la organización
Asesoramiento constante de expertos
Formación interna del personal
Comunicación interna y externa
Compromiso por parte de la organización
Apertura de la org.