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PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL…
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
LA EMPRESA RESPONSABLE DESDE UNA PERSPECTIVA DIALÓGICA
Es un método de gestión exclusivamente estratégico y en ningún caso normativo, existen varias teorías que sirven para gestionar la empresa
Esta teoria en primer lugar permite pensar en un nuvo pardigma donde existe cierta comprensión de la empresa plural, Por lo tanto, la firma no es asunto de accionista o propietario ni exclusivamente de propietarios y trabajadores, sino de todos los agentes
La teoría de Freeman nos ayuda a comprender que entre los distintos grupos de interés que configuran la empresa se establecen una serie de relaciones que pueden ser entendidas desde la perspectiva del contrato jurídico o social. Por lo tanto, os muestra que hay intereses económicos de otro tipo
Mediante la Teoría de los grupos de interés resulta fácil vislumbrar la existencia de una responsabilidad social, entendida en sentido ético de la organización empresarial, puesto que implica considerar a los grupos de interés no solo como instrumentos o medios para alcanzar los objetivos, también como fines en si mismos en la relación establecida
RASGOS DEFINITIVOS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Modelo plural de la empresa
la empresa como red de relaciones de caracter jurídico, social y moral, donde existen diferentes tipos de intereses
La empresa tiene responsabilidades con los grupos que pueden verse afectados por el logro de los objetivos de la organización
DEFINICIÓN DE GESTIÓN DE LA RSE DESDE LA PERSPECTIVA DE LA OS GRUPOS DE INTERÉS
La principal dificultad que encontraremos en el desarrollo práctico del modelo de gestión de la RSE, basado en la perspectiva de los grupos de interés o en otros enfoques del modelo integral dialógico, es la necesidad de establecer cirterios claros de las políticas y la toma de decisiones
Se proponen cuatro grandes criterios que deben ser considerados en todo momento por aquella dirección y la gestión empresarial que quieren desplegar el potencial de dicha perspectiva
CRITERIOS PARA LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN EMPRESARIAL
OBJETIVIDAD ENTENDIDA COMO INTERSUBJETIVIDAD
se entiende que para alcanzar la objetividad es cuestiones éticas se le debe comprender como intersubjetividad y que solo es alcanzable con con el dialogo y el posterior concenso de las partes implicadas, en este caso de los grupos de interes
COOPERACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y EN LA GENERACION DE CONOCIMIENTO
Desarrollar una cultura organización la donde haya un flujo informativo libre de filtros, de modo que cada grupo de interés pueda expresar libremente sus puntos de vista
Animar a mantener un alto conocimiento de los intereses particulares, grupales y universalizables
Proporcionar oportunidades e incentivos a todos los grupos de interés para que contribuyan con información relevante
Diseñar e implementar un sistema de investigación, aprendizaje y conocimiento que permita adquirir, transmitir, recuperar y almacenar información
PUBLICIDAD COMO HACER PÚBLICO
Aceptación pública del principio ético de gestión, dialogo y posterior acuerdo entre las partes implicadas, como marco general para definir la responsabilidad empresarial.
Elaboración desde este principio rector de un mapa de los grupos implicados y de sus intereses
Definición de los mecanismo de participación y dialogo, comunicación y transparencia, que permitan la intervención equitativa de todos los involucrados
Publicación de los diferentes compromisos que la empresa asume ante todos los agentes
VENTAJAS DE LA RSE BASADA EN EL MODELO DIALÓGICO DE OS GRUPOS DE INTERÉS
VENTAJAS
Ofrecer una herramienta util para la toma de decisiones, la identificación de conflictos y la reducción de los "otros"
Determinar los diferentes interes y valores en juego, para ello favorecer el dialogo entre los diferentes grupos como procedimiento válido para la resolucion de conflictos
Aportar un elemento clave para la reputacion y la buena imagem de la mpresa frente a los diferentes grupos de interes
Potenciar la diferenciación de la empresa dentro del mercado, el estado y la sociedad civil.
Favorecer la innovacion y la creatividad de la empresa, asi como su competitividad, puesto que con este modo de gestionar se deriva un mayor conocimiento de los grupos de interés