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PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERES (Teoria de los grupos de interes…
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERES
Teoria de los grupos de interes
Stakeholder: grupo o individuo que puede ser afectado por el logro de objetivos de la empresa
Modelo plural de empresa, pluralidad de agentes.
La empresa tiene responsabilidades con los grupos que pueden verse afectados por el logro de los objetivos de la organización
La empresa como red de relaciones de caracteres jurídico, social y moral, donde existen diferentes tipos de intereses
Puede ser indivual, grupal o universalizable
Poder comunicativo: capacidad de interlocución, entablando diálogos con la finalidad de buscar acuerdos.
Expectativas urgentes: en el tiempo y por la irreparabilidad del bien o del daño
Demandas que pudieran ser consideradas legítimas: que cualquier grupo de interés afectado considere como correctas.
Identificacion y dialogo
Elaboracion de mapas de intereses
Proceso con principios
El diálogo con los grupos de interés es un proceso cuya calidad ética depende que se acerque lo más posible a la inclusión de todos los afectados, a favorecer condiciones de equilibrio e igualdad en el tratamiento de los temas y se dé acuerdos o consensos basados en convicciones compartidas.
Definicion y gestion de RSE
Cooperacion
Publicidad
Objetividad
Transparencia
Desventajas
Tiempo inicial a invertir es extenso
Ventajas
Elemento clave para reputacion
Potencia de diferenciacion de la empresa
Determina intereses
Herramienta para toma de decisiones