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ASERTIVIDAD (¿Cómo aplicar la asertividad desde la dirección? (Control de…
ASERTIVIDAD
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¿Qué es la Asertividad?
Ser asertivo es comunicarse de forma efectiva, decir lo que queremos transmitir de forma firme a la vez que respetuosa y empática con los demás y con uno mismo.
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