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Capítulo 20 Administración de las comunicaciones masivas (Principales…
Capítulo 20 Administración de las comunicaciones masivas
Principales decisiones de patrocinio
. Para que el patrocinio sea exitoso es necesario elegir los eventos adecuados, diseñar el programa de patrocinios óptimo y medir los efectos del patrocinio.
Elección de los eventos
. El evento debe cumplir los objetivos de marketing y la estrategia de comunicación definidos para la marca. Debe tener conciencia suficiente, poseer la imagen deseada y ser capaz de crear los efectos deseados. El público debe coincidir con el mercado meta y hacer atribuciones favorables a la participación del patrocinador.
Medición de las actividades de patrocinio
. Los
métodos de enfoque en la oferta
para medir el éxito de un evento evalúan la cobertura de los medios, por ejemplo, el número de segundos que una marca está claramente visible en la pantalla del televisor o las pulgadas de columna en un recorte de prensa donde se le menciona. El
método de enfoque en la demanda
identifica el efecto que tiene el patrocinio sobre el conocimiento de los consumidores acerca de la marca.
Diseño de programas de patrocinio.
Muchos especialistas en marketing creen que el programa de marketing que acompaña el patrocinio de un evento, en última instancia, determina su éxito.
Un
público
es cualquier grupo que tenga un interés real o potencial, o influencia, en la capacidad de la empresa para lograr sus objetivos.
Las
relaciones públicas
incluyen varios programas diseñados para promocionar o proteger la imagen la imagen de una empresa o de sus productos individuales. Los departamentos de relaciones públicas llevan a cabo las funciones:
Asesoramiento.
Aconsejar a la dirección sobre temas públicos, así como sobre las posturas y la imagen de la empresa durante buenas y malas épocas.
Publicidad del producto.
Esfuerzos de patrocinio para publicitar productos específicos.
Comunicaciones corporativas.
Promoción del entendimiento de la organización a través de comunicaciones internas y externas.
Cabildeo.
Tratar con legisladores y funcionarios para fomentar o rechazar leyes y regulaciones.
Relaciones de prensa.
Presentación de noticias e información sobre la organización con la imagen más positiva posible.
Gran parte del marketing local y popular es el
marketing de experiencia
, el cual no solamente comunica las características y los beneficios, sino que también conecta un producto o servicio con experiencias únicas e interesantes.
Las
relaciones públicas de marketing
(MPR, por sus siglas en inglés) igual que las relaciones públicas financieras y las relaciones públicas comunitarias, atienden un objetivo especial: el departamento de marketing. El nombre antiguo de las relaciones públicas de marketing era publicity, cuya tarea consistía en asegurar
El nombre antiguo de las relaciones públicas de marketing era
publicity,
cuya tarea consistía en asegurar espacio editorial —no espacio pagado— en medios impresos y de difusión masiva para promover un producto, servicio, idea, lugar, persona u organización.