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G7獲利時代 (商業模式圖 (2.Creation, 3.Target Audience, 1.價值主張, 4.Financial System),…
G7獲利時代
商業模式圖
2.Creation
3.Target Audience
1.價值主張
4.Financial System
E.g. Uber
價值主張
For drivers
Extra income generation: 運用閒置的資產(車子)及彈性的工作時間創造額外收入
For riders
Push one bottom, get a ride
Creation-價值創造
應用程式:科技的提供者創造無摩擦的交易
大數據分析與預測:以大數據即時顯示熱門上下車地區,自動判斷車輛如何做最有效的分配
Target audience-價值傳遞
Rating
用評分系統建立雙方信任制度,也能更即時的處理傳遞服務中的問題與改善
Social Media Campaign
Financial System
Cost Structure
Cost of Customer Acquisition
行銷的價格補貼
Revenue Model
彈性的價格制定:根據時間和熱度質的價格
2.Creation
關鍵活動
運用關鍵資源進行的活動
生產
解決問題
平台
關鍵資源
想要完成以上活動所需要的資產
智慧資源
實體資源
人力資源
財務資源
關鍵合作夥伴
組織外的資產
非競爭者
競爭者
採購商與供應商
最適化與規模經濟
降低風險與不確定性
取得特定資源與活動
共同投資
3.Target Audience
通路
如何與目標客戶溝通、接觸、傳達價值主張
功能
對公司
讓客戶了解自己的價值主張
提高客戶的認知認識產品與服務
對目標客戶
能滿足需求的管道
售後服務
型態
自有(直接)
網路銷售
人力銷售
自有商店
合夥(間接)
合夥商店
批發商
階段
購買
傳遞
評估
售後
認知
目標客戶
企業為誰服務
價值主張必須能解決客群的痛點
依照不同需求提供服務
型態
利基市場
區隔化市場
多元化市場
多邊平台
大眾市場
顧客關係
驅動因素
維繫顧客
提高營業額
獲得顧客
類型
專屬個人協助
自助式
個人協助
自動化服務
社群
共同創造
4.Financial System
成本結構
進行活動會產生的所有成本
成本驅動
特徵
變動成本
規模經濟
固定成本
範疇經濟
價值驅動
收益流
傳遞價值主張後獲得的回報
會員費
租賃費
使用費
授權費
資產銷售
仲介費
廣告
定價機制
動態訂價
固定訂價
1.價值主張
解決顧客問題 、滿足顧客需求
新穎
效能
客製化
把事情搞定
勞特萊斯
製造&維修
設計
品牌/地位
價格
印度塔塔汽車
成本降低
Salesforce.com
CRM代管服務
風險降低
中古車買賣/一年保固
可及性
NetJets
私人噴射機
便利性/易用性
iPod/iTunes
G7
國企碩一107212507 陳思伶
國企碩一 107212509 鄭羽珊
外文四 104104035 王暄雅
國企四 104212017 楊子嬉
國企二 106212040 林 楷