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TEMA 3 (Info varia (Flashpacker: Servicios compartidos, Backpacker:…

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        + apertura internacional
- - - - Longtail (microproducto)
      - Liderazgo de las admin
      - City marketing (eventos...)
      - Mejor productos
      - Agrupando empresas turísticas
- - - - 1717: primer hotel en Japón (Riokan)
      - Generalistas, precios fijos
      - Familiares
      - B2C (folletos) o B2B (agencias de viajes)
      - buena calidad-precio. Boom
      - Fácil comercialización
    - - Llegada del €. Se pierde la ventaja competitiva
      - hoteles en la costa
      - Diversificación ( )
      - Precios dinámicos
      - Cadenas
      - Auge del internet (B2C (web), B2B (OTA'S) i P2P (Airbnb))
      - Concienciación medioambiental. Sostenibillidad
      - Externalización de servicios
      - Internacionalización (NH con una cadena China)
    - - Hotel Universe
      - Tecnologías i hospitalidad
  - - - Condohoteles (adquirir habs a precio de dueño)
      - Sénior resorts
      - Hotels co-branded (CR7)
      - , eco-luxe, orginales...
- - - - Evolución
        
        Años 60
        
        Preferencias claras, cliente concreto
        
        Fraccionales a clubes privados
      - Características
        
        Pisos de alquiler, 2ª residencias...
        
        Ventajas
      - Retos
        
        Fortalecer fidelización
        
        Ampliar el negocio
      - Oportunidades
        
        Demanda de nincho
        
        Estrategias
        
        Asociación ANETC (Kike Sarasola)
    - - Evolución
        
        Años 90, Internet, gustos consumidores
        
        Tiendas de campaña a variedad
        
        CAT
      - Características
        
        Producto experiencial y relax
        
        Respuesta natural a los deseos del cliente
        
        Autocaravanas, bungalows...
      - Retos
        
        Mejorar la evolución y establecer relaciones
        
        Intrusismo y promoción
        
        Heterogeneidad normativa
      - Oportunidades
        
        Turismo activo
        
        Campings de lujo
    - - Oportunidades
        
        Compromiso con la sostenibilidad
      - Retos
        
        Desestacionalización
      - Características
        
        ESP
  - - - demanda y + conflictos
- - - - 1914: monopolio (Iberia: LTE, Air Europa...)
      - Compañías bandera (funcionaban como mono y controlaban el país
      - Barreras de acceso al mercado
      - 1989: inicio liberalización
      - Sist reservas: CRS (motores de reserva)
    - - Intermediación necesaria
      - Nuevos canales de distribución
      - TiC (wifi a bordo), online
      - Seguridad, diversificación, -cost
      - Nuevos modelos de avión, - contam
      - Vueling, Easyjet
    - - Liberalización
      - 2000: Low-cost
      - ETK, no más barreras
      - Proliferación aeropuertos sec
      - Sist reservas: GDS
      - Aparecen alianzas (código comp), 2001: 11S
      - Cielos abiertos
      - Ancillary: bajan precios
      - Seguridad, B2C y B2B
      - Air Europa, Spanair
- - - - Marca país, estacionalidad, poca integración entre el sector público y privado, r.nat y precios
    - - Crisis, amenaza de destinos competitivos, sobreoferta del mercado y precio del petróleo
    - - Alto grado de fidelización, diversidad, infra, variedad de recursos, seguridad y servicios de sanidad buenos
    - - Mercados emisores emergentes, turismo responsable, nuevos productos
  - - - Crea desastres naturales
      - Desestacionalización
      - Cambios de flujos turísticos