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SURVEY BASED USABILITY EVALUATION OF MS WORD (la evaluación de usabilidad…
SURVEY BASED USABILITY EVALUATION OF MS WORD
ISO-9241 define usabilidad como "la medida que un producto puede utilizarse por los usuarios especificados para alcanzar especificadas metas con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto especificado de uso"
Según usabilidad evaluación puede definirse como "Es cualquier análisis o estudio empírico de la usabilidad de un sistema o prototipo".
Orientado al usuario
Orientado al producto
Orientado a la interacción
Punto de vista formal
la evaluación de la usabilidad aún no es una parte bien integrada del desarrollo del software y técnicas de prueba de hoy.
Estos tienden a basarse en el estándar ISO 9241 como el caso del cuestionario al hospital
Informe de calificaciones de opinión
Preferencia e intención de comportamiento
Informe del hecho
En los últimos tiempos, sobre todo de encuestas se han utilizado para evaluar índices de opinión para diferentes características de Microsoft office y paquete de productos relacionados.
Los resultados generales para las tareas de la palabra no eran muy positivos y exhibieron una diferencia pronunciada entre los usuarios generales y avanzados.
la evaluación de usabilidad de software ayudará a los desarrolladores para reconocer diferentes problemas que enfrentan los usuarios de software específico.
Esto permitira
Mas eficiente
mas satisfactorio
Mas eficaz
Una encuesta de usuario tiene 3 variantes dependiendo de la experiencia del usuario
Evaluación
Enfoques híbridos
Usuario
En un ejemplo se aplico 2 fases
Estudiante del departamento de informatica
Estudiantes de otro departamento
Junior y posgrado
El foco de la 2ª fase fue evaluar la usabilidad de las características del producto en 2007.
