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Laboratorios de ingeniería de usabilidad: limitaciones y desafíos para un…

- - - - Sistemas de control de seguridad
      - Sistemas de seguimiento de errores como Netopia y Symantec pcAnywhere que le permiten al probador observar la pantalla del participante durante la prueba y registrar sus interacciones de forma remota
      - Groupware que puede grabar y reproducir la serie de pantallas grabadas.
      - Teléfono con altavoz si se supone que el participante debe hablar en voz alta o comunicarse con el probador
      - Sitios web e intranets a través de los cuales los participantes pueden, por ejemplo, enviar los resultados de la prueba al evaluador
      - Grabación de voz para grabar las actividades verbales durante el examen.
      - Sistemas de videoconferencia
      - Software de diario para guiar y registrar la sesión de prueba de usabilidad.
- - - - Estas herramientas son utilizadas por un observador para registrar sucesos de eventos de interés a medida que el usuario avanza en el experimento.
    - - Para evitar la conversión manual, podemos usar un paquete particular para codificar todos los datos en un formato único que sirve como un protocolo de intercambio de datos entre herramientas.
  - - - Fue diseñado específicamente para facilitar la interacción con otras herramientas a través de algunos scripts fácilmente programables.
  - - - Una matriz redundante de discos independientes hace que este trabajo sea bastante suave. Además, una tarjeta de video de alta resolución y múltiples monitores, alta capacidad de memoria, es otra solución innovadora.
- - - - Liberar al ingeniero de usabilidad y las personas involucradas en el estudio para que se concentren en los aspectos creativos del proceso
      - Reducir cualquier carga administrativa asociada con la aplicación manual de un método de usabilidad específico
      - Reducir la carga cognitiva en el experto en usabilidad
      - Hacer que el proceso de la UE sea más sistemático.
    - - Permita que las actividades repetitivas y bien definidas sean automatizadas, reduciendo así la carga cognitiva de los expertos en usabilidad. Entonces son libres de concentrarse en los aspectos creativos de las pruebas.
      - Admite varios métodos de prueba, como pensar en voz alta y medir el rendimiento, reduciendo así cualquier carga administrativa asociada con la aplicación manual de esos métodos
      - Conecte todos los equipos, hardware y software requeridos al mismo tiempo que facilita el equipo de plug and play automático cuando sea necesario o no lo requiera una prueba específica
- - - - Sesiones de diseño participativo para comprender las tareas de los clientes y generar instrucciones de diseño a través de la colaboración entre desarrolladores, usuarios e ingenieros de usabilidad.
      - La creación de prototipos de interfaz, donde una clave para producir productos utilizables es tener un diseñador de interfaz profesional trabajando en el proyecto.
      - Recopile los comentarios de los clientes para comprender problemas anteriores y problemas con el producto.
      - Realización de pruebas de usabilidad interactivas en prototipos y el producto a medida que se desarrolla.
      - Análisis de estudios de campo de clientes y consultas contextuales para comprender los flujos de trabajo, las tareas, los perfiles, los entornos de los usuarios y cuánto varían.
      - Pruebas de usabilidad en todo el mundo que pueden realizarse en diferentes ubicaciones o desde un laboratorio específico a través de pruebas de usabilidad remota
      - Análisis de productos existentes o similares para aprender de diseños anteriores y experiencias de usuarios, éxitos y fracasos