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El manejo de la diversidad en un ambiente multicultural (Jones y George…
El manejo de la diversidad en un ambiente multicultural
Daft y Marcic (2011)
Valorar diferencias en el reclutamiento de minorías y mujeres, los administradores inteligentes valoran la
diversidad en la toma de decisiones
Jones y George (2010)
Apreciar y a responder como es debido a las necesidades, las actitudes, las
creencias y los valores de personas diversas aprovechando las aptitudes y los
talentos de empleados.
Factores distintivos de diversidad
Religión
Las aptitudes y capacidades diferentes
Raza y Etnia
Antecedentes socioeconmicos
Genero
Orientación sexual
Edad
Realizar diferencias y el trato
injusto a una persona es ilegal.
La diversidad es un recurso organizacional que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva.
El trato injusto es da como resultado prejuicios, estereotipos y una discriminación manifiesta
Al valorar la diversidad se reconoce, acepta y cultiva las diferencias entre las personas lo que permite el desarrollo de talentos únicos
(glass ceiling)
Refiere a las barreras invisibles que impiden a las minorías y las mujeres a ser promovidas a altos puestos corporativos.
Etnocentrismo
Es la creencia de que un grupo y la subcultura propia de ese
grupo son inherentemente superiores a los de otros grupos y culturas, produce una monocultura.
Valorar la diversidad significa asegurar que todas las personas tengan una
igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo. La meta de las
organizaciones que buscan la diversidad cultural es el pluralismo, más que la
monocultura, y el etnorelativismo más que el etnocentrismo.
Etnorelativismo
Es la creencia de que los grupos y subculturas son inherentemente iguales. El pluralismo significa que una organización alberga a varias subculturas.
A través de la capacitación efectiva se puede ayudar a las personas a
aceptar diferentes formas de pensar y comportarse
Los empleados que son capaces de integrar diversas culturas,comprende que los juicios de idoneidad, bondad, maldad y moralidad ya no son aplicables a las diferencias raciales o culturales.
Las empresas que ignoran la diversidad tienen muchos problemas para competir en el multicultural entorno global de hoy. Las empresas que tienen éxito en este entorno adoptan formas radicales y nuevas para hacer negocios, con sensibilidad hacia las necesidades de diferentes prácticas culturales.
Aptitudes y capacidades diferentes
Discapacidades
Limitación para llevar a cabo ciertas actividades provocada por una deficiencia física o psíquica.
Los gerentes consiste en crear un ambiente propicio para que los empleados que necesiten adaptaciones.
Los gerentes a mostrar sensibilidad e interés ante las necesidades e inquietudes de individuos a los que pudiera no irles tan bien como a los demás.
La creciente diversidad del entorno laboral, que a su vez incrementa la diversidad laboral de una organización, aumenta los retos que los gerentes enfrentan para administrar con eficacia la diversidad.
Cuando los gerentes se comprometen a apoyar a la diversidad, su autoridad y su posición de poder y prestigio influyen en los demás miembros de su organización
Multiculturalidad
Ética en administrar la diversidad
Koontz y Weihrich
Integrar conceptos éticos en las acciones diarias. Se sugiere que pueden lograrse de tres maneras.
Establecer un comité de ética formalmente
designado
Enseñar ética en programas de desarrollo
administrativo
Establecer una política de compañía o un código de ética
apropiado
Un código de ética es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento ético no sólo de la empresa, sino que también deben guiar el comportamiento de personas de todas las organizaciones en la vida diaria.
Dafth y Marcic
Determinar que determinar lo que es correcto es difícil para los administradores.
Las corporaciones se apresuran a adoptar rigurosos códigos de ética
Etica
Ees el código de principios y valores morales que regulan el comportamiento de una persona o de un grupo respecto a lo que es correcto o incorrecto
Se compara con las conductas reguladas por las leyes y por la libre elección
Jones y George
Principios morales
Justicia procesal
Exige a los gerentes que empleen procedimientos equitativos para determinar la forma de distribuir recompensas entre los miembros de la organización.
Justicia
Las decisiones morales se deben sustentar en normas de equidad, justicia e imparcialidad y que una de ellas es la justicia distributiva.
Justicia procedimental
Las reglas se administren con justicia; éstas se deben expresar con claridad y hacer cumplir de forma consistente e imparcial.
Desarrollo moral
Nivel 2.
Convencional
Las personas aprenden a amoldarse a las expectativas del buen comportamiento, como la definen los colegas, la familia, los amigos y la sociedad.
Nivel 3.
Postconvencional
Los individuos están guiados por una serie de valores y estándares internos e incluso desobedecerán las reglas o leyes que violen esos principios.se rigen mas por valores internos
Nivel 1.
Preconvencional
Los individuos se preocupan por las recompensas y los castigos externos y obedecen a la autoridad para evitar consecuencias personales perjudiciales.