Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

А. Остервальдер. И.Пенье "Построение бизнес-модели" Часть 2.…

- - - - Компания в большей степени сосредотачивается на продвижении бренда и сегментировании клиентуры и сервисов (т.к. сеть перестала быть основным активом)
    - - Расчетные банки - обслуживание банковских сделок; бутики - разработка новых финансовых продуктов (т.к. больше нет такой потребности в соблюдении максимальной секретности)
    - - Могут сосуществовать в одной компании, но в идеале должны быть разделены во избежание конфликтов
  - - - Объединяют две и более различных, но связанных групп потребителей
        
        Ценны для одной группы только если существует другая
        
        Создает ценность, способствуя взаимодействию
        
        Сетевой эффект - ценность возрастает, пока привлекает все большее число клиентов
        
        Дилемма "яйца и курицы"
        
        Решение - субсидирование потребительского сегмента
        
        Факторы бизнес-модели (успех Wii от Nintendo): 1) низкозатратная инновация; 2) ориентация на новый сегмент рынка; 3) стиль двусторонней платформы (доход от двух сторон)
      - Free как бизнес — модель
        
        Хотя бы один значимый потребительский сегмент может получать выгоду от бесплатного предложения в течение длительного времени
        
        Финансирование таких потребителей происходит за счет другого сегмента или другой части бизнес-модели
        
        Стили
        
        Бесплатный минимум услуг с дополнительными платными (freemium)
        
        Обширная база клиентов, пользующихся бесплатным
        
        Обычно менее 10% пользователи платных услуг
        
        Издержки на обслуживание бесплатных пользователей очень низкие
        
        1 more item...
        
        Актив - платформа
        
        Тройная структура издержек (фиксированные издержки)
        
        Автоматизированные отношения с клиентами
        
        Модель "крючка и наживки" (первоначальное бесплатное/недорогое подталкивает к последующим покупкам)
        
        Привлекательное недорогое/бесплатное первичное предложение, стимулирующее дальнейшие покупки релевантных товаров/услуг
        
        Другое название - модель "бритвы и лезвий" (получила название от способа продажи первых одноразовых бритв)
        
        Прочная связь между первичным товаром и сопутствующими товарами или услугами
        
        1 more item...
        
        Бесплатное предложение на многосторонней платформе (реклама)
        
        Массовость ≠ автоматическая прибыль
        
        Интересный товар/услуга + высокий трафик = привлечение рекламодателей
        
        Субсидирование бесплатных товаров или услуг с прибыли от рекламы
        
        1 more item...
        
        Открытые бизнес-модели
        
        Создание и сохранение ценности за счет сотрудничества с внешними партнерами
        
        "Извне" - посредством использования внешних идей
        
        Часть результатов НИОКР, не используемых в компании по стратегическим/операционным причинам, могут иметь высокую ценность для организаций в других отраслях
        
        "Изнутри" - путем предоставления сторонним партнерам идей или активов, не востребованных фирмой
        
        Ориентирован на монетизацию неиспользуемых внутренних резервов
        
        Принципы инноваций
        
        Открытые
        
        Мы должны работать с талантливыми людьми как из нашей компании, так и со стороны
        
        Внешние НИОКР тоже могут создавать ценность и, чтобы претендовать на часть этой ценности, мы тоже должны заниматься исследованиями
        
        2 more items...
        
        Закрытые
        
        Талантливые люди в нашей области работают на нас
        
        Чтобы получать прибыль от НИОКР, мы должны сами делать открытия, разрабатывать их и применять на практике
        
        2 more items...
        
        Функция связующего звена: InnoCentive
        
        Налаживает связь между организациями, нуждающимися в решении сложных исследовательских проблем, и учеными
      - Ценностное предложение в основных трех сферах: 1) привлечение сегмента потребителей; 2) налаживание связи между потребительскими сегментами; 3) снижение издержек за счет взаимодействия на платформе
        
        Структура: два или более потребительских сегмента (каждый со своим ценностным предложением и потоком дохода)
        
        Ключевой ресурс - платформа
        
        Основные издержки - расходы на развитие и поддержание
        
        Каждый сегмент производит свой поток доходов
    - - Комплексные продажи могут быть столь же прибыльными, как и традиционная модель
        
        Небольшие складские издержки + прочная платформа для быстрой доставки
      - Ключевые партнеры - провайдеры нишевого контента
        
        Ключевой ресурс - платформа
        
        Ключевая деятельность - развитие и поддержание платформы
        
        Основные издержки - расходы на развитие и поддержание
        
        Поступление дохода различно
        
        Интернет - контакт с клиентами + сбыт