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Gerenciamento de varejo, atacado e logística (1 - Varejo (Canais de…
Gerenciamento de varejo, atacado e logística
1 - Varejo
Tipos de varejo
Lojas de Varejo
Autosserviço
Autoatendimento
Serviço Limitado
Serviço Completo
Varejo sem loja
Venda direta
Marketing Direto
Máquinas de venda automática
Serviço de Compra
Varejo Corporativo e Franquia
Rede Corporativa
Rede Voluntária
Cooperativa de Varejo
Cooperativa de consumidores
Franquia
Conglomerado de comercialização
Novos cenários de varejo
Decisões de marketing
Mercado Alvo
Canais de distribuição
Sortimento de produtos
Procurement
Preços
Serviços
Serviços de pré-compras
Serviços de pós-compras
Serviços auxiliares
Atmosfera da loja
Atividades e experiência na loja
Comunicação
Localização
Áreas comerciais centrais
Shoping centers regionais
Shopping centers de bairro
Galerias
Unidades dentro de lojas maiores
Lojas independentes
2 - Marcas próprias
O papel das marcas próprias
Fatores de sucesso das marcas próprias
Custos reduzidos
Qualidade crescente
Enfraquecimento das marcas tradicionais
3 - Atacado
Tipos de atacado
Atacadistas de serviço completo
Atacadista de serviço limitado
Corretores e agentes
Filiais e escritórios de fabricantes e varejistas
Atacadistas especializados
Atacadistas comerciais
Tendências de mercado
Principais queixas dos fabricantes
Falta de promoção agressiva
Falta de estoque suficiente
Falta de informações atualizadas sobre mercado
Não atraem gerentes com competência em redução de custos
Alto preço pelos serviços
Ações para estreitar relacionamento
Acordo com fabricantes sobre matriz de responsabildiade
Identificar exigências do fabricante
Cumprir os compromissos com os fabricantes
Identificar e oferecer serviços de valor agregado ao fabricante
4 - Logística de mercado
Sistemas logísticos integrados
Previsão de vendas
Planos de produção
Transporte de materiais
Conversão para produtos acabados
Preparação e envio para entrega
Objetivos da logística de mercado
Formula do custo de logística -
L= F + AF + AV + P
L - Custo total de logística do sistema
F - Custo total do frete do sistema
AF - Custo total de armazenagem
AV - Custo variável total de armazenagem
P - Custo total da perda de vendas por atraso médio
Decisões de logística de mercado
Processamento de pedidos
Armazenagem
Depósitos
Centros de distribuição
Estocagem
Ponto de pedido
Transporte
Contenerização
Piggback - Trens e caminhões
Fishback - Navios e caminhões
Trainship - Navios e trens
Airtruck - Aviões e caminhões
Lições organizacionais