Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

組織學習與學習型組織 (學習型組織 (建立學習型組織的原則 (每一個人都是學習者, 彼此相互學習, 學習促進變遷, 學習是持續的,…

- - - - 系統思維(系統思考):為第五項修練，五項修為中的神髓，幫助我們擺脫思考上的障蔽
      - 改善心智模式-強調反思、探索，主要用來矯正傳統層級節制的管理方式(心靈囚籠)，使開放心胸、跳脫偏見與刻板印象
      - 團隊學習-強調對話與討論、集思廣益(組織學習之基本單位是團隊學習，唯有團隊學習才能擴散成組織學習)，萃取出高於個人智力的團隊智力(集體智慧)
      - 建立共享願景-由下而上建立共同之長遠目標
      - 自持自勵、超越自我(自我精進)-為第一項修練，賦予學習之動機，有自我超越之心理才會肯學習
  - - - 有能力普及創新的觀念
      - 有能力找出學習的障礙
      - 有能力提出創新的觀念
    - - 學習的障礙：
        1.有礙新觀念的創新：盲思、簡化的心態、同質化(缺乏多元觀點)、緊密的組合(緊密控制)
        2.有礙新觀念的普及：癱瘓.麻痺(分析重於行動，沒有行動能力)、迷信的學習(缺乏對環境之正確認知)、普及化的缺失(缺乏擴散)
      - 影響學習障礙的文化：家族式文化/派系文化(Z理論)、市場取向文化(新公共管理)、層級文化(韋伯之官僚體系)、特定組織的文化(專案組織)
- - - - 組織是一種適應的理性系統(刺激-反應之過程)
      - 例規化的組織行為與標準作業程序
      - 簡化的認知模式(掌握環境的不確定性)、決策例規/滿意決策(控制環境衝擊-通則性決策規則.特定作業規則)
      - 大幅度的適應學習也是一種組織的理性選擇(組織創新)
    - - 個體或組織行動與學習過程的中介理論
      - 認為人類具有意圖、目的、深思熟慮的行為，都是基於某種認知的基礎而開展，其理論發展過程就是學習過程
      - 單回饋圈學習、雙回饋圈學習
      - 行動理論：信奉理論(聲稱應然)、實用理論(實際)
        PS.不等於哈蒙之行動理論
  - - - 儀式性會議(開會只是一種儀式，不發表意見，只聽從上級，養成卸責任的習性)
      - 防衛賽局(因自己的意見是少數意見，而不敢表達或假裝與他人意見相同)
      - 自欺的行為(明知在執行錯誤決策，卻還繼續執行)
    - - 本.團.負.罪.專.驗.蛙
        
        本位主義的思考模式(每個人都只站在自己立場，沒為他人著想)
        
        管理團隊的迷思(團體盲思-多人討論卻因團體同質性高仍做出錯誤之決策)
        
        負起責任的幻想(主管願意負責，但並無找出真正原因)
        
        歸罪於外的態度(因本位主義思考而推卸責任-欠缺系統思考)
        
        專注於個別事件(只看個案，認為其是特殊案例，卻沒注意到結構/制度之問題)
        
        從經驗中學習的錯覺(認為自己的經驗才是對的，而瞧不起沒經驗的)
        
        煮蛙的譬喻-溫水煮青蛙(對於慢慢來的危機沒有感覺)
  - - - 個人學習(微觀面向)與組織學習(宏觀面向)
      - 單圈學習、雙圈學習、學習再學習(學習如何學習)
      - 組織發展(單圈學習-只調整手段)與組織學習(雙圈學習-改變手段兼反省規範.價值.假定)
      - 組織適應(被動的適應環境)與組織學習(主動的創造環境)
      - 適應性學習(單圈)與創新性學習(雙圈)