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Administración de la mercadotecnia (Proceso (Elección de objetivos,…
Administración de la mercadotecnia
Proceso
Elección de objetivos
Formulación de estrategias
Análisis de oportunidades
Planeación, ejecución y control de actividades comerciales
Planeación
Determina:
¿Cuándo?
¿Dónde se realizará?
¿Qué se va hacer?
¿Quién lo llevará a cabo?
Plan de MKT
Documento que establece estrategias y actividades para alcanzar objetivos.
Organización
Delimita responsabilidades
Otorga autoridad a quien ejecutará el plan
Dirección
Determinar las metas
Toma de decisiones
Decisiones programadas
Acciones rutinarias y repetitivas cuando el problema no es nuevo
Decisiones NO programadas
Resoluciones no estructuradas, implican problemas nuevos.
Desarrollo de planes
Control
Estratégico
Examinar si se aprovechan sus mejores oportunidades (mercados, productos y canales)
Productividad
Estudiar si la firma gana o pierde dinero
Plan anual
Examinar si el resultado planeado se está logrando