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SIE (Modelos de SIE (Importancia (Toma de decisiones, Hacer más eficientes…
SIE
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Estrategias competitivas
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Estrategia de alianzas
pueden incluir fusiones, adquisiciones,
acuerdos de mercadotecnia, manufactura y distribución
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Conocimiento
Explícito: datos, documentos, información
Tácito: el que reside en el trabajador(conocimiento silencioso,informal, experiencia, saber el cómo de las empresa – know-how
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CRM
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Incluye
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progrmas de lealtad
Descuentos,devoluciones,regalias
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Implantación de un SIE
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Fases
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Prediagnóstico
recopilación de información,
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Implantación
acciones
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Analizar, planificar e implantar el sistema informático
retos estratégicos, priorizando los tres principales
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