SCM - Supply Chain Management (Управление логистическими цепочками )
SCM- это комплекс подходов, помогающий эффективной интеграции поставщиков, производителей, дистрибьюторов и продавцов. SCM, учитывая сервисные требования клиентов, позволяет обеспечить наличие нужного продукта в нужное время в нужном месте с минимальными затратами.
Термин 
Этапы
Закупки (SOURCE)
Производство (MAKE)
Планирование (PLAN)
Доставка (DELIVER)
В этом процессе выясняются источники поставок, производится расстановка приоритетов в потребительском спросе и обобщение, планируются запасы, выделяются требования к системе дистрибуции, а также объемы производства, поставок сырья, материалов и готовой продукции.
В данной категории выявляются главные элементы управления снабжением, производится проверка качества поставок, оценка и выбор поставщиков, заключение контрактов с поставщиками.
К этому процессу относятся производство, выполнение и управление структурными элементами, управлением производственными мощностями (оборудованием, зданиями и т.д.), качеством производства, производственными циклами, графиком производственных смен и т.д.
Данный процесс включает в себя управления заказами, складом и транспортировкой.
Возврат (RETURN)
В этом процессе определяются структурные элементы возвратов товара (дефектных, излишних, требующих ремонта) как от сделанного к источнику (make к source), так и от доставки (deliver): определение состояния продукта, его размещение, запрос на авторизацию возврата, составление графика возвратов, направление на уничтожение и переработку.
Задачи
Сокращение цикла планирования и увеличение горизонта планирования благодаря получению надежной и своевременной информации;
Оптимизация расходов за счет возможности определения стратегических контрагентов, оптимального выбора закупаемых изделий, а также их поставщиков, поддержки взаимодействия с ними в режиме реального времени;
Снижение производственных издержек через оптимизацию потоков продукции и оперативную организацию обмена информацией между контрагентами;
Снижение складских издержек за счет приведения объемов производства в соответствие со спросом. Эта задача отвечает концепции управления снабжением Just-In-Time («точно вовремя»);
Повышение качества обслуживания потребителей достигается благодаря оперативности и гибкости процесса поставки.
Функции
Физическая функция цепочки поставки (материалы превращаются в детали, а те - в готовые изделия, и все это перемещается в пространстве).
Посредническая функция цепочки (на рынок должно приходить то, что необходимо потребителям).
Методы
JIT (Just In Time, «точно в срок») и Kanban (Канбан) – планирование потребностей с минимизацией запасов.
Логистическая концепция «Цепь поставок».
SCOR (Supply Chain Operations Reference) – метод, использующий эталонную модель системы поставок, в качестве межотраслевого стандарта управления цепями поставок.
click to edit
Microsoft Business Solutions (MBS) - подразделение корпорации Microsoft, занимающееся разработкой бизнес-приложений линейки Microsoft Dynamics.
Модуль Дистанционное обслуживание клиентов
«ЗЭВС Авто» - производство электрического и электронного оборудования для автотранспортных средств.
При использовании SCM системы «ЗЭВС Авто» увеличило прибыль на 10%, снизило скорость обработки заказов на 20%. Также увеличилось качество обслуживания клиентов.
Long Drug Stores, крупная фармацевтическая компания, обладающая более 400 розничными точками
При разработке системы для компании Longs Drug Stores NONSTOP начали с того, что проанализировали все данные о продаже за последние два года.
На основе материалов компанией была разработана система, позволяющая прогнозировать спрос, управлять складскими запасами, анализировать информацию, основываясь на данных о ежедневном спросе.
ARP Research предоставляет услуги по исследованию рынка, анализу данных и анализу для государственного, частного и третьего секторов.
Модуль, интегрированный в R/3.
SAP SE — немецкая компания, производитель программного обеспечения для организаций. Штаб-квартира расположена в Вальдорфе.
Решение SAP Advanced Planner & Optimizer (APO), предлагающий целый перечень сервисов для планирования и оптимизации процесса поставок. Преимущество решения в том, что оно позволяет рассматривать всю цепочку в целом, выявлять слабые места и принимать решения по улучшению.
"Интерфейс" - один из ведущих российских поставщиков инструментальных средств и решений для создания корпоративных информационных систем, разработки приложений, управления проектами, реинжиниринга деятельности предприятий, OLAP.
Система Renaissance, продаваемая компанией "Интерфейс", представляет собой решение, которое позволяет хранить, использовать и анализировать информацию компании по разным направлениям.
В систему входят подсистему Renaissance Distribution и Renaissance Transport Manager, на которых мы остановимся подробнее.
Организации