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RIPASSO DI ERGONOMIA 4 parole chiave: UTENTE - ARTEFATTO - RELAZIONE -…
RIPASSO DI ERGONOMIA
4 parole chiave: UTENTE - ARTEFATTO - RELAZIONE - COERENTE
4 TIPI DI ERGONOMIA
Ergonomia cognitiva
Ergonomia informazione
Ergonomia relazionale
Ergonomia fisica
Caratteristiche principali ARTEFATTO
E' stato costruito da qualcuno per qualcosa, è collegato a soddisfare un bisogno
Legato alla soddisfazione di un bisogno
Legato all'utente di riferimento (devo conoscere caratteristiche utente)
Questo è legato al bisogno e alla soddisfazione
Affordance
Ci sono vincoli fisici, semantici e logici
MAPPING (Quello che noi proiettiamo rispetto a quello che noi vediamo)
UTENTE E SUO SISTEMA COGNITIVO
Gestalt e le sue leggi
VARIABILI (illusioni ottiche e disturbi visivi)
Illusioni ottiche
Disturbi visivi
Emozioni
CLM Carico di lavoro mentale
E' collegato al concetto di attenzione, sono energie che costano molto al nostro utente.
Il nostro utente agisce per tentativi (piuttosto che leggere le istruzioni andiamo a tentativi)
L'utente tende ad andare per approssimazione
SEGNO
Li dividiamo tra SEGNI E ICONE
Segno = il gatto guarda sotto la vasca, vuol dire che c'è qualcosa
Il semaforo rosso è un segnale, vuol dire che devo fermarmi
CODIFICA/DECODIFICA
MEMORIA
Importane, io come utente quando decodifico un'artefatto attingo alla mia memoria e alle mie esperienze