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CH4 行銷4P組合 (產品戰略內涵11項組合 (命名, 設計, 銷售目標對象, 功能, 品牌, 服務, 包裝, 生命週期, 品質, 內涵，功能,…
CH4 行銷4P組合
產品戰略內涵11項組合
命名
設計
銷售目標對象
功能
品牌
服務
包裝
生命週期
品質
內涵，功能
利益點
服務業8P(麥當勞/星巴克）
實體環境：整潔、乾淨、明亮
廣告與促銷：王力宏、蔡依林等
通路：全省340家店
服務流程：內場廚房流程暢快，外場服務作業井然有序
定價：$39、$69、$99
人員銷售：態度親切
產品：漢堡/可樂
服務：超值早午餐，24小時歡樂送
P62 基本概念
其次為產品，品牌的建立與聯繫，以及新產品創新服務的持續性推出
價格少有變動，除非配合促銷反應成本調整
面臨市場競爭與景氣低迷時，促銷為首要動作
最後是通路，如果是創新公司或是新品上市，就得花心思
必須是同時同步把4p做好
4p
推廣力(promotion)
廣告
促銷
定價力(price)
通路力(place)
產品力(product)
P64 全方位總體行銷4P v.s 4C
成本降低，回饋消費者及產品競爭力 Cost Down
便利性，隨時隨地買的到 Convenience
顧客導向與顧客價值 Customer Value
傳播溝通，建立好品牌及高知名度 Communication
服務業行銷組合
產品，價格，通路，館告與促銷，人員銷售，通共事務，現場環境，服務流程
售後服務
顧客關係管理