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CH04 行銷4P組合 (服務業8P (麥當勞為例) (廣告與促銷：王力宏 / 蔡依林, 實體環境：整潔、乾淨、明亮, 通路：全省340家店,…
CH04 行銷4P組合
服務業8P
(麥當勞為例)
廣告與促銷：王力宏 / 蔡依林
實體環境：整潔、乾淨、明亮
通路：全省340家店
服務流程：內場廚房流程暢快，外場服務作業井然有序
定價：$39 $69 $99
人員銷售：態度親切
產品：漢堡、可樂
服務：超值早午餐 / 24小時 / 歡樂送
p62基本觀念
其次為產品，品牌建立與維繫 / 新產品創新服務持續性推出
價格少有變動，除非配合促銷或反蚇成本而調整
面對市場競爭與景氣低迷時，促銷為首要動作
最後是通路：創新公司或新品上市得花心思
必須同時同步做好4P
p64全方位總體行銷4P
Cost down
回饋消費者
產品競爭力
成本降低
Convenience
便利性
隨時隨地買得到
Customer value
顧客導向
顧客價值
Communication
傳播溝通
建立好品牌
高知名度
4P
產品力(Product)
Value
Quality
Convenience
Packaging
Usefulness
Technology
Branding
Accessories
Design
Warranties
定價力(Price)
Penetration
Skimming
Competitive
Premium
Consumer-Led
Economy
Cost Plus
推廣力(Promotion)
Sales Promotion
Personal Selling
Sponsorship
Direct Mail
Public Relations
Digital Content
Advertising
Social Media
通路力(Place)
Direct Sales
Online Sales
Own Store
Party Plan
Wholesalers
Mail Order