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CH4 行銷4P組合 (服務業為例8P(以麥當勞、星巴克為例) (服務：超值早午餐，24小時歡樂送, 產品：漢堡、可樂, 人員銷售：態度親切,…
CH4 行銷4P組合
服務業為例8P(以麥當勞、星巴克為例)
服務：超值早午餐，24小時歡樂送
產品：漢堡、可樂
人員銷售：態度親切
定價：$39, $69, $99
服務流程：內場廚房流程暢快，外場服務作業井然有序
通路：全省340家店
實體環境：整潔、乾淨、明亮
廣告與促銷：王力宏、蔡依林等
p62基本概念
最後是通路，如果是創新公司或新品上市，就得花心思
至於價格少有變動，除非配合促銷或反映成本而調整
必須是同時、同步把4P做好
其次為產品，品牌的建立與維繫，以及新產品創新服務的持續性推出
面臨市場競爭與景氣低迷時，促銷為首要動作
p64全方位總體行銷4P vs. 4C
傳播溝通，建立好品牌及高知名度Communication
顧客導向與顧客價值Customer value
便利性，隨時隨地買得到Convenience
成本降低、回饋消費者及產品競爭力Cost down
4P
推廣力(Promotion)
廣告
促銷
產品力(Product)
定價力(Price)
通路力(Place)
結論
3.服務業行銷組合8P/1S/1C
2.考慮顧客需求、物美價廉、通路普及與引起共鳴
1.必須是同時且同步把4P做好