Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El cuadro de mando integral (El cuadro de mando contiene tres niveles de…
El cuadro de mando integral
El cuadro de mando integral esta complementado con medidas financieras tradicionales con criterios que miden el rendimiento desde tres perspectivas adicionales - los de los clientes, los procesos empresariales internos y aprendizaje y crecimiento.
Se utiliza para vincular la estrategia a largo plazo de una empresa con sus acciones a corto plazo.
El cuadro de mando les permite introducir cuatro nuevos procesos de gestión que, por separado y en combinación, contribuyen a vincular los objetivos estratégicos a largo plazo con acciones a corto plazo.
El primer nuevo proceso - traducir la visión
El segundo proceso - la comunicación y la vinculación
El tercer proceso - planificación empresarial
El cuarto proceso - retroalimentación y aprendizaje -
El cuadro de mando personal ayuda a comunicar los objetivos corporativos y de unidad para la gente y los equipos que realizan el trabajo.
Sin un cuadro de mando integral, la mayoría de las organizaciones son incapaces de lograr una consistencia similar de la visión y la acción en su intento de cambiar de dirección e introducir nuevas estrategias y procesos.
Transmisión de la visión
la creación de un cuadro de mando forzado altos directivos del banco para llegar a un consenso y luego traducir su visión en cuanto a que se había sentido a las personas que darían cuenta de la visión.
La vinculación de la comunicación
Se movilizó el talento y la información en las próximas dos niveles de administradores por tener a formular los objetivos de las empresas en los procesos internos y aprendizaje y crecimiento que impulsarán el logro de los objetivos financieros y de clientes
Se trata de alinear las actuaciones individuales de los empleados con la estrategia general
Lograr que participen en tres actividades: la comunicación y la educación, el establecimiento de objetivos, y la vinculación de recompensas a las medidas de rendimiento.
El cuadro de mando, como la forma de realización de la estrategia de unidad de negocio, también debe ser comunicada hacia arriba en la organización
Comunicar y educar.
La comunicación del cuadro de mando integral promueve el compromiso y la responsabilidad de la estrategia a largo plazo de la empresa
El cuadro de mando personal ayuda a comunicar los objetivos corporativos y de las unidades de negocio a las personas y equipos que realizan el trabajo, lo que les permite convertir los objetivos en tareas y objetivos significativos por sí mismos
El cuadro de mando contiene tres niveles de información.
El primero describe los objetivos corporativos, medidas y objetivos
Para el segundo nivel es para la traducción de los objetivos corporativos en objetivos para cada unidad de negocio.
Para el tercer nivel, la compañía pide a los individuos y equipos para articular cuál de sus propios objetivos sería coherente con la unidad de negocio y objetivos de la empresa, así como qué iniciativas que tomarían para lograr sus objetivos
Planificación empresarial
Uno de sus propósitos es vincular sus presupuestos financieros con sus objetivos estratégicos.
La construcción de un sistema de puntuación permite a una empresa para vincular sus presupuestos financieros con sus objetivos estratégicos.
El cuadro de mando integral proporciona tres elementos que son esenciales para el aprendizaje estratégico
En primer lugar, se articula la visión compartida de la empresa, de fi nir en términos claros y operativos los resultados que la empresa, como un equipo, está tratando de lograr
En segundo lugar, el cuadro de mando suministra el sistema de retroalimentación estratégica esencial
Un sistema de retroalimentación estratégica debe ser capaz de probar, validar y
modificar las hipótesis incrustados en la estrategia de una unidad de negocio
Este permite a los ejecutivos de la unidad empresarial y de negocios a utilizar sus sesiones de revisión periódica para evaluar la validez de la estrategia de la unidad y la calidad de su ejecución
Crea un marco para la gestión de diversos programas de cambio de una organización.
iniciativas - reingeniería, potenciación de los empleados, gestión basada en el tiempo, y de gestión de la calidad total, entre otros
prometen ofrecer resultados, pero también compiten entre sí por los recursos escasos,
El tiempo
La atención de los altos directivos.
Retroalimentación y aprendizaje
Los tres primeros procesos de gestión - Transmisión de la visión, la comunicación y la vinculación, y la planificación de negocios - son vitales para la implementación de la estrategia, pero no son su fi ciente en un mundo impredecible