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Dialogues 2019 Services (Diversifier les offres (Développer une offre…
Dialogues 2019 Services
Améliorer les services
Développer des services numériques
Développer la facture électronique
Développer le suivi de sa consommation énergétique sur smarphone
Maintenir une présence d'agents en région
Héberger les données personnelles en France
Maîtriser les tarifs de l'énergie pour les clients
Renégocier l'ARENH
Proposer des tarifs préférentiels
Récompenser la fidélité des clients
Proposer un bonus aux clients de plusieurs filiales d'EDF
Réduire la facture énergétique en cas de visite sur site
Récompenser les comportements exemplaires
Réduire la facture en cas de gestes écoresponsables
Proposer des primes vertes aux clients exemplaires
Développer une politique commerciale à l'adresse des clients précaires
Augmenter les tarifs de l'électricité car ils sont moins chers que dans les autres pays
Sensibiliser les clients
Ouvrir une maison de la transition énergétique présentant les offres packagées d'EDF
Expliquer aux clients le système électrique français
Sensibiliser les citoyens sur les points positifs du nucléaire des les émissions de GES
Permettre aux clients de testes de nouvelles offres EDF
Améliorer la lisibilité de la facture énergétique
Communiquer sur la facture et distinguer ce qui est de la responsabilité d'EDF ou non
Afficher clairement le mix énergétique et la participation à la baisse du CO2
Intégrer l'électricité dans les taxes d'habitation
Optimiser la consommation énergétique des clients
Assurer un service de coaching
Développer une application de contrôle de la consommation en temps réel
Améliorer la fourniture d'électricité
Renforcer les capacités des lignes électriques
Assurer la réactivité des services
Pendant les catastrophes naturelles
Proposer de solutions garanties (délais, coûts, qualité)
Simplifier la relation client
Développer un guichet unique pour la relation client
Développer une plateforme unique d'achat de l'électricité
Devenir le n°1 de la satisfaction client
Diversifier les offres
Développer une offre verte
Co-financer des projets d'énergie renouvelable avec les particuliers
Développer l'autoconsommation des particuliers
Encourager le développement des panneaux photovoltaïques
Développer des solutions de stockage de l'énergie
Certifier la production des énergies vertes par la blockchain
Développer une offre décarbonnée
Sensibiliser sur les bienfaits du nucléaire contre les GES
Développer une offre "mobilité"
Développer une offre "mobilité électrique"
Développer une offre packagée "mobilité électrique"
Créer un site permettant aux particuliers de comparer les offres de mobilité électrique
Développer un forfait personnalisé pour recharger sa voiture électrique
Se lancer dans la conception de bornes de recharge
Permettre de recharger ses appareils électriques partout grâce à la puce NFC et au paiement sans contact sur ma facture d'électricité
Proposer une offre aux stations service
Proposer des solutions de "fast charging"
Installer des bornes de recharge directement à domicile
Se lancer dans la conception de batteries électriques
Développer des partenariats avec des constructeurs automobiles pour développer des batteries électriques performantes
Contribuer au retraitement des batteries
Vendre les batteries en location avec option d'achat
Développer une offre "mobilité durable"
Développer une flotte de vélos électriques pour le salariés
Développer la mobilité partagée
Développer une offre "transports en commun"
Développer des offres de bus électrique
Développer les infrastructures de la SNCF avec l'hydrogène
Participer à la modernisation des parcs d'autobus de la RATP
Développer une offre "transports industriels"
Développer une offre de transports maritimes
Se lancer dans la domotique
Développer une offre packagée "smart city'
Développer l'offre Sowee afin d'offrir un large panel de possibilité de régulation
Se lancer dans les maisons autonomes
Se lancer dans l'Electroménager
Développer une offre "habitat"
Développer les smart-grids
Financer la rénovation des logements
Proposer des montages bancaires pour rénover les bâtiments F ou G
Développer une offre de chauffage propre
Remplacer les chaudières fioul par des pompes à chaleur
Offrir un mini-réseau de chaleur
Créer des réseaux interconnectés (maison, voiture, chauffage)
Développer une offre "proximité"
Développer les circuits courts en producteurs et consommateurs d'électricité
Se positionner comme animateur d'un écosystème énergétique
Développer une offre par profil
Développer une offre 'jeunes"
Développer une offre "séniors"
Se lancer dans les datacenters
Proposer des services dans le recyclage
Proposer un livret énergétique qui serait transformable en énergie plutôt qu'en argent
