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¿De dónde proceden las ideas?: las fuentes
de la innovación en la empresa…
¿De dónde proceden las ideas?: las fuentes
de la innovación en la empresa
Enric Segarra
Profesor del Departamento de Dirección de Operaciones e Innovación de ESADE Business School
Existen seis posibles fuentes de ideas para las empresas y no son excluyentes, así que las organizaciones capaces de explorarlas todas generarán una ventaja competitiva difícil de igualar.
Innovación surgida en el laboratorio
Existe a menudo la idea de que los éxitos conseguidos fruto de esta aproximación se apalancan un poco en la geniali- dad de un individuo pero yo siempre digo que, para cosechar un éxito, hay que estar ahí. Y estas empresas han estado.
empresas como DuPont obli- gan a sus equipos de I+D a rotar entre los laboratorios y las unidades de negocio para asegurarse de que todos los investigadores mantengan el foco en el mercado.
El mensaje, por tanto, es claro: la innovación puede surgir en el laboratorio, pero, para que sea útil, es muy aconsejable que se aplique la receta DuPont que se ofre- ce unas líneas más arriba.
Innovación a partir de las ideas que tienen los empleados
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Innovación a partir de la observación del usuario
Sin duda alguna, nos encontramos frente a una de las aproximaciones al tema –junto con la innovación abierta o participativa que más está dando que hablar en los distintos foros empresariales.
Innovación inspirada en el análisis de lo que hace la competencia
Innovación “de compra o alquiler”
Innovación abierta o participativa
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Así llegué a la conclusión de que “las ideas surgen de conversaciones (lo que prueba el poder enorme de las redes que uno sepa crear, tanto dentro como fuera de la empresa) y de seguir un método o protocolo para su ge- neración y captura que únicamente tiene posibilidades de éxito si se producen en un contexto (ecosistema) que no sólo las facilita, sino que además las incentiva”
Tan simple, pero tan difícil de conseguir, a tenor de lo poco satisfechas que dicen estar la mayoría de las empresas con respecto a su capacidad innovadora.