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管理:ch6決策 (偏差與錯誤(12) (框架影響, 近期效應, 自我鞏固, 代表事件, 選擇性認知, 隨機因素, 先入為主, 立即滿足, 沉默成本…
管理:ch6決策
偏差與錯誤(12)
框架影響
近期效應
自我鞏固
代表事件
選擇性認知
隨機因素
先入為主
立即滿足
沉默成本
過度自信
自我中心
馬後炮
做決策
有限度理性
直覺
潛意識
感動或情緒
經驗
認知
價值觀
理性
情況
風險
可估算機率
非確定
一無所知
樂觀
利益極大化
其他
最大損失極小化
悲觀
最小利益極大化
確定
皆為已知
類型
結構化問題
直覺、容易處理
用預設決策
重複、例行性
非結構化問題
不常見
非預設決策
較特殊
確認問題-確認評估標準-評估標準比重
(解決方案)發展-分析-選擇-執行-評估效能