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探索思路 (商业 (在做设计的时候，最大的阻力不是用户相关的问题，而是内部的认知、利益点、看待事情的方式的根本不一致), 用户 (用户是谁 …

- - - - 用户需求收集
        
        梳理用户研究的结果
        
        关键页原型设计&用户测试
        
        开发故事撰写
        
        时间评估
        
        撰写涵盖各参与角色的开发故事，
        为之后的项目排期和技术落地做准备
        
        选取关键业务流程中的重点
        环节设计交互原型
        
        从各个维度梳理现有业务，
        提出问题，展开一系列的头脑风暴，
        形成优化后的涵盖各关键
        业务流程的新的体验底图
        
        走出办公室，去跟用户进行访谈
      - 通过工作坊的形式收集了项目参与者愿景，使大家对于各自的期待有具象的了解，并最终形成明确的统一的项目愿景