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Técnico Informática (Certificação (Administrador de Banco de Dados, Agente…

- - - - Desenvolver interface gráfica
      - Aplicar critérios ergonômicos de navegação em sistemas e aplicações
      - Montar estrutura de banco de dados
      - Codificar programas
      - Prover sistemas de rotinas de segurança
      - Compilar programas
      - Testar programas
      - Gerar aplicativos para instalação e gerenciamento de sistemas
      - Documentar sistemas e aplicações
    - - Alterar sistemas e aplicações
      - Alterar estrutura de armazenamento de dados
      - Atualizar informações gráficas e textuais
      - Converter sistemas e aplicações para outras linguagens ou plataformas
      - Atualizar documentações de sistemas e aplicações
      - Fornecer suporte técnico
      - Monitorar desempenho e performance de sistemas e aplicações
    - - Instalar programas
      - Homologar sistemas e aplicações junto a clientes
      - Treinar usuários
      - Verificar resultados obtidos
      - Avaliar objetivos e metas de projetos de sistemas e aplicações
    - - Identificar demanda de mercado
      - Coletar dados
      - Desenvolver leiaute de telas e relatórios
      - Elaborar ante-projeto, projetos conceitual,lógico, estrutural, físico e gráfico
      - Definir critérios ergonômicos e de navegação em sistemas e aplicações
      - Definir interface de comunicação e interatividade
      - Dimensionar vida útil de sistema e aplicações
      - Modelar estrutura de banco de dados.
    - - Selecionar metodologias de desenvolvimento de sistemas
      - Selecionar linguagem de programação
      - Selecionar ferramentas de desenvolvimento
      - Especificar configurações de máquinas e equipamentos (hardware)
      - Especificar máquinas, ferramentas, acessórios e suprimentos
      - Compor equipe técnica
      - Especificar recursos e estratégias de comunicação e comercialização; Solicitar consultoria técnica
    - - Definir cronograma de trabalho
      - Reunir-se com equipe de trabalho ou cliente
      - Definir padronizações de sistemas e aplicações
      - Especificar atividades e tarefas
      - Distribuir tarefas
    - - Manter-se atualizado tecnicamente
      - Demonstrar raciocínio lógico
      - Demonstrar criatividade
      - Demonstrar flexibilidade
      - Manter sigilo
      - Agir com paciência
      - Demonstrar iniciativa
      - Expressar-se oralmente
      - Expressar-se por escrita
      - Demonstrar receptividade
      - Trabalhar em equipe
  - - - Monitorar recursos de rede;
      - Monitorar recursos de entrada e saída de dados;
      - Monitorar recursos de armazenamento de dados;
      - Monitorar disponibilidade de aplicativos;
      - Monitorar desempenho de aplicativos;
      - Monitorar registros de erros; Monitorar consumo de cpu.
    - - Administrar cronograma de atividades planejadas;
      - Administrar schedule (agenda de tarefas);
      - Otimizar recursos disponíveis;
      - Administrar tarefas;
      - Providenciar correção de erros de tarefas.
    - - Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
      - Configurar e reconfigurar hardware;
      - Realizar limpezas periódicas em equipamentos;
      - Alimentar equipamentos com suprimentos;
      - Supervisionar linha de transmissão;
      - Identificar falhas em hardware e software;
      - Sanar pequenas falhas de hardware;
      - Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
      - Efetuar controle de peças e suprimentos;
      - Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby);
      - Acionar equipamentos reserva.
    - - Fazer cópias de segurança (backup)
      - Guardar cópia de segurança em local prescrito
      - Fazer rodízio de mídias;
      - Verificar acesso lógico do usuário
      - Destruir informações sigilosas descartadas.
    - - Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software
      - Planejar atendimento a cliente e usuário
      - Disponibilizar recursos operacionais
      - Executar checagem inicial de solicitação
      - Conduzir solicitação de suporte
      - Reparar arquivos
      - Reprocessar tarefas de acordo com solicitação
      - Recuperar arquivos, programas e relatórios
      - Transferir arquivos, programas e relatórios.
    - - Controlar acesso de pessoas não autorizadas
      - Sugerir mudanças na disposição de equipamentos
      - Verificar temperatura e umidade local
      - Checar sistema de detecção de incêndio
      - Checar iluminação de emergência
      - Verificar equipamentos de energia
      - Organizar cabeamento.
    - - Ouvir atentamente
      - Redigir
      - Adaptar linguagem para e do usuário
      - Demonstrar fluência verbal
    - - Demonstrar disponibilidade
      - Demonstrar iniciativa
      - Administrar o tempo
      - Demonstrar atenção difusa
      - Demonstrar organização
      - Demonstrar auto-controle
      - Agir com objetividade
      - Interpretar leitura técnica.
  - - - Avaliar o funcionamento dos aparelhos conforme padrões de desempenho
      - Identificar defeitos em equipamentos eletrônicos
      - Interpretar esquemas elétricos
      - Identificar as causas dos defeitos
      - Identificar componentes eletrônicos
      - Substituir componentes danificados, se necessário
      - Modificar circuitos eletrônicos
      - Fazer calibração de aparelhos eletrônicos
      - Testar aparelhos eletrônicos com instrumentos de precisão.
    - - Avaliar ambiente e condições de instalação do equipamento e ou aparelho
      - Inspecionar equipamento e ou aparelho visualmente
      - Verificar ajustes em equipamentos e ou aparelhos eletrônicos
        conforme parâmetros
      - Calibrar os equipamentos e ou aparelhos eletrônicos
      - Simular testes em condições diversas.
    - - Identificar a alteração ou mudança do dispositivo
      - Especificar componentes eletrônicos
      - Calcular custos de dispositivos eletrônicos
      - Demonstrar benefícios do dispositivo para o cliente
      - Montar circuitos eletrônicos
      - Testar circuitos eletrônicos.
    - - Deslocar-se para manutenção in loco
      - Levantar dados sobre o problema com o usuário
      - Avaliar o funcionamento do equipamento conforme especificações
      - Identificar os defeitos e ou problemas dos equipamentos
      - Analisar o esquema elétrico do equipamento
      - Analisar causa do defeito e ou problema do equipamento
      - Corrigir o defeito e ou problema apresentado no equipamento
      - Testar o equipamento.
    - - Identificar necessidade de realizar manutenção
      - Cumprir plano de manutenções preventiva e preditiva
      - Trocar peças conforme vida útil preestabelecida;
      - Conferir os ajustes conforme o padrão
      - Testar o funcionamento do equipamento
    - - Criar dispositivos de automação
      - Implementar dispositivos de automação
      - Instalar equipamentos eletrônicos
      - Simular o processo produtivo
      - Liberar a linha para a produção em massa
    - - Passar conhecimentos técnicos para operadores
      - Orientar operadores sobre condições de risco de acidentes
      - Avaliar o desempenho operacional dos operadores
      - Habilitar operadores para a função
    - - Desligar aparelhos e instrumentos
      - Organizar ferramentas e instrumentos
      - Selecionar material bom e ou rejeitado;
      - Limpar a área de trabalho utilizando material adequado
      - Proteger equipamentos dos resíduos (poeira)
    - - Estabelecer relações funcionais internas e externas
      - Participar de reuniões técnicas com pessoal interno e externo
      - Redigir procedimentos de trabalho
      - Elaborar gráficos de resultados
      - Preencher formulário de disposição de peças rejeitadas
    - - Descrever procedimento de trabalho
      - Preencher laudos técnicos
      - Emitir relatórios técnicos
      - Elaborar gráficos de resultados positivos e negativos;
      - Registrar ocorrências
      - Preencher formulário de reposição de peças rejeitadas
    - - Manter sigilo profissional
      - Conhecer inglês técnico
      - Conhecer informática para operar aplicativos padronizados
      - Trabalhar sob pressão
      - Lidar com clientes e fornecedores :
      - Seguir normas técnicas vigentes
      - Demonstrar capacidade de raciocínio sintético e analítico
  - - - Monitorar recursos de rede
      - Monitorar recursos de entrada e saída de dados
      - Monitorar recursos de armazenamento de dados
      - Monitorar disponibilidade de aplicativos
      - Monitorar desempenho de aplicativos;
      - Monitorar registros de erros
      - Monitorar consumo de cpu
    - - Administrar cronograma de atividades planejadas
      - Administrar schedule (agenda de tarefas)
      - Otimizar recursos disponíveis
      - Administrar tarefas;
      - Providenciar correção de erros de tarefas.
    - - Inicializar e desativar sistemas e aplicativos
      - Configurar e reconfigurar hardware;
      - Realizar limpezas periódicas em equipamentos
      - Alimentar equipamentos com suprimentos;
      - Supervisionar linha de transmissão
      - Identificar falhas em hardware e software
      - Sanar pequenas falhas de hardware;
      - Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
      - Efetuar controle de peças e suprimentos
      - Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby)
      - Acionar equipamentos reserva
    - - Fazer cópias de segurança (backup)
      - Guardar cópia de segurança em local prescrito
      - Fazer rodízio de mídias
      - Verificar acesso lógico do usuário
      - Destruir informações sigilosas descartadas
    - - Disponibilizar recursos operacionais
      - Planejar atendimento a cliente e usuário
      - Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software
      - Executar checagem inicial de solicitação
      - Conduzir solicitação de suporte
      - Reparar arquivos
      - Reprocessar tarefas de acordo com solicitação
      - Recuperar arquivos, programas e relatórios
      - Transferir arquivos, programas e relatórios
    - - Controlar acesso de pessoas não autorizadas;
      - Sugerir mudanças na disposição de equipamentos
      - Verificar temperatura e umidade local
      - Verificar equipamentos de energia
      - Checar sistema de detecção de incêndio
      - Checar iluminação de emergência
      - Organizar cabeamento
    - - Ouvir atentamente
      - Redigir
      - Adaptar linguagem para e do usuário
      - Demonstrar fluência verbal
      - Trabalhar em equipe
    - - Agir com objetividade
      - Demonstrar auto- controle
      - Demonstrar organização
      - Demonstrar atenção difusa
      - Administrar o tempo
      - Demonstrar iniciativa
      - Demonstrar disponibilidade
      - Interpretar leitura técnica.