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Processo decisório (Elementos (tomador de decisão, objetivos, sistema de…
Processo decisório
Elementos
tomador de decisão
objetivos
sistema de valores
cursos de ação
estados da natureza
consequências
Fases
Definição e diagnóstico do problema
Procura de soluções alternativas mais promissoras
Análise e comparação das alternativas
Seleção e escolha da melhor alternativa como plano de ação
Níveis
estratégicas
táticas
operacionais
Aspectos
Evitar a incerteza e seguir as regras padronizadas para tomar as decições
Procurar manter as regras estabelecidas pela empresa e somente as redefinir quando sofrer pressões
Lidar com as condições novas do ambiente, quando este muda.
Condições
Incerteza
pouca informação
Risco
informação imprecisa
Certeza
pleno conhecimento