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教育行政溝通的基本概念 (對象 (向下溝通, 向上溝通, 平行溝通（對話）), 類型 (單向溝通、雙向溝通, 正式溝通、非正式溝通), 要素…
教育行政溝通的基本概念
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要素
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霍伊（Hoy）、米司克（Miskel）
- 發訊即收訊者
- 溝通訊息
- 溝通媒介
- 溝通管道
- 環境系統
- 回饋
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功能
- 維持教育行政機關、學校的不斷運作
- 增進組織成員彼此了解，加強關係
- 助於進入彼此脈絡尋求包容理解
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溝通障礙
- 心理障礙
- 地理空間障礙
- 語言障礙
- 知覺障礙
- 資訊不平等
- 溝通管道不流暢
- 硬塞理論
硬塞理論：認為職員一無所知，要求依指示行事