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ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES (Principios de la comunicación (Comunicación…
ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES
Principios de la comunicación
Comunicación de validación sirve par que las personas se sientan reconocidas, comprendidas, aceptadas y valoradas.
Las afirmaciones específicas brindan apoyo porque identifican lo que se puede poner en practica fácilmente.
Orientación al problema requiere de valoraciones personales, se concentra en comportamientos y acontecimientos.
Comunicación descriptiva reduce la tendencia a evaluar o perpetuar una interacción defensiva; brinda apoyo
Congruencia en la comunicación verbal y no verbal con lo que se esta pensando o sintiendo.
Establecimiento de relaciones interpersonales positiva
Son fundamentales para generar energía positiva en la vida de las personas
Las relaciones positivas ayudan a que las personas tengan un mejor desempeño en el trabajo, actividades y un aprendizaje más eficaz.
Los sentimientos de alegría y excitación crean el deseo de actuar, aprender y colaborar con los demás.
Personas más seguras por lo cual les permite concentrarse en su trabajo
Importancia de la comunicación efectiva
La interpretación exacta y efectiva dependerá de las relaciones de confianza y del contexto compartido.
En la actualidad las personas son bombardeadas de información deficiente.
Coaching
Los directivos comparten sugerencias e información o establecen estándares para ayudar a los subalternos a mejor sus habilidades laborales.
Comunicación de apoyo
Busca preservar o fomentar una relación positivas entre los comunicadores en el instante de resolver algún problemas, dan retroalimentación negativa o tratar un asunto difícil.
Consultoria
Ayuda en el reconocimiento y resolución de problemas relacionados con su nivel de compresión, sus emociones o su personalidad.