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Análisis de requerimientos (Análisis Contextual (Recopile y analice los…
Análisis de requerimientos
Perfil de usuario
Depende del tiempo disponible y recursos, se puede obtener el perfil de usuario:
Cuestionarios distribuidos a usuarios reales
Entrevista con personas que conocen a toda la población de usuarios.
El cuestionario debe de permitir:
Características del trabajo y de la tarea
Conocimientos y experiencias
Actitud y Motivación
Experiencia en el uso de aplicaciones
Identificadores de categoría de usuario
Características fisicas
Se debe de considera las siguientes características:
Conocimiento y experiencia
Características del trabajo y la tarea
Características psicológicas
Características físicas
Determina quien usara el producto
Objetivos
Estos se dividen en 2
Cualitativos
Son metas no cualificadas generales que guían el diseño
Son extremadamente útiles para guiar los esfuerzos iniciales de diseño.
El diseño debe soportar usuarios muy pocos frecuentes de una tarea muy compleja.
El diseño debe ser compatible con los usuarios que trabajan en un entorno de alta interrupción.
Cuantitativos
Son objetivas, medibles y pueden servir como criterios de aceptación durante la evaluacion de usabilidad, y esto se dividen en 2
Facilidad de uso
Se centra en el uso de producto por parte de usuarios experimentados que han recibido capacitación acerca de su uso
Facilidad de aprendizaje
Se centra en el uso del producto por parte de usuarios primerizos
Análisis Contextual
Recopile y analice los datos de las observaciones y entrevistas con los usuarios mientras realizan un trabajo real en su entorno de trabajo real.
Construya y valide un modelo de la organización de tareas actual de los usuarios.
Recopilar información de antecedentes sobre el trabajo que se está automatizando.
Retorna un análisis del entorno de trabajo, análisis de tareas, escenarios de tareas y modelo de organización de tareas del usuario actual.
Roles de usabilidad
Diseñador de la interfaz de usuario
La participación de otros miembros del equipo
Líder de la tarea