Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПИЦЦА РИККА (ВЗАИМООТНОШЕНИЯ, КОМАНДНАЯ РАБОТА…
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПИЦЦА РИККА
ЦЕННОСТИ
Клиент - главный человек в нашем ресторане!
Повара - готовят как для себя и для своих родных, друзей
Операторы - вежливые с каждым Клиентом
Курьеры - возят заказы максимально быстро и аккуратно
НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ
Честность, инициативность, позитивность, гибкость в отношениях, ответственность за свои поступки, конструктивное общение, бережное отношение к ресурсам компании. Уважительное и доверительное отношение друг к другу.
Разработать кодекс поведения и деловой этики компании в виде красивой презентации.
После ознакомления с презентацией, предложить пройти тест
БЕЗОПАСНОСТЬ, УВЕРЕННОСТЬ В СТАБИЛЬНОСТИ
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях: смерть близкого человека, тяжелая болезнь или операция сотрудника
Материальная поддержка при рождении ребенка или в случае свадьбы
Создание благоприятных и безопасных рабочих мест
Скидка на корпоративную мойку автомобиля
Частичная компенсация фитнес клубов
ЛИДЕРСТВО
Личный пример руководителя
Руководитель является носителем ценностей и миссии компании. На личном примере транслирует нормы поведения в компании. Является наставником для членов своей своей команды, к которому всегда можно обратиться за советом. Соблюдает субординацию в общении, мотивирует сотрудников и ведет их к поставленной цели.
ПРИВЫЧКИ, РИТУАЛЫ, ПРИНЦИПЫ
Продвижение здорового образа жизни, отказ от курения, спорт
Участия сотрудников компании в массовых забегах. Можно сделать на постоянной основе. Как вариант каждый год принимаем участие или в Беги герой или выбрать любой другой благотворительный забег
Привлечение сотрудников к общественной жизни
Как вариант, можно выезжать на городские субботники 1 раз и организовать после этого небольшой пикник для тех, кто принял участие
Сотрудники знают, какая ведется благотворительная деятельность
Информацию транслировать в группе в ВК
Поздравление ТТ с гендерными праздниками, х сумма денег на праздники, также с Новым годом
КОРПОРАТИВНЫЙ СТИЛЬ
Форма поваров, курьеров, операторов, управляющих
Это могут быть корпоративные фартуки, футболки, кепки
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ, КОМАНДНАЯ РАБОТА
Сотрудники уважают друг друга, всегда готовы протянуть руку помощи и подставить плечо
Программа наставничества
Корпоративная группа
Формирование культуры межнационального общения
Пресекать признаки проявления расизма
Уже на этапе интервью преподносить русским соискателям информацию о том, что у нас работают иностранцы как наша особенность и говорить о том, что именно это является нашей силой и достоинством.
Решение сложных рабочий ситуаций, сотрудник знает, что его вопрос не останется без внимания
"Линия доверия"
Использовать "Ящик отзывов и предложений"
Программа: У каждого сотрудника в начале квартала есть определенное коли-во единиц, например "рикки". В конце квартала он может их подарить другому сотруднику при этом учитывая номинации. Каждый сотрудник, который накопил рикки, может обменять на ценные призы от Компании
Борьба с ненормативной лексикой на ТТ
В первую очередь сам управляющий должен перестать ругаться матом, проводить беседы с сотрудниками, напоминать об этике поведения и т.д.
Офис помогает ТТ 3 раза в год сотрудники офиса выезжают на ТТ и помогают в работе командам
Управляющие регулярно запрашивают ос у сотрудников о своей работе в формате небольшого анкетирования в конце месяца
КОМАНДООБРАЗУЮЩИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Организация мероприятия посвященного дню рождения Пицца Рикка каждый год. Каждый сотрудник знает о нем и о возможности попасть на праздник, как Лучший сотрудник
Организация летнего тимбилдинга. Участие всех сотрудников по желанию
Организация квест мероприятий для ТТ, например за лучшие показатели за квартал
Поздравлять ТТ с днем рождения, в качестве подарка корпоративный торт Пицца Рикка
Организация Stand Up шоу своими силами
Игра в мафию
ПРИЗНАНИЕ
Мы всегда приветствуем инициативу и саморазвитие, оцениваем и вознаграждаем за результат
Разработать критерии оценки работы для определения Лучших :поваров, курьеров, операторов
Каждый месяц выбирать Лучших сотрудников, награждать сувенирной продукцией Пицца Рикка, можно дарить пиццу, можно сертификаты в кино и т.д.
Фотографии Лучших вывешивать на корпоративной информационной доске ежемесячно
На еженедельной основе устраивать встречи с желающими поделиться отличной мыслей или идей, направленной на улучшения процессов в компании или мотивации сотрудников
Небольшие презенты ТТ за хорошую работу в виде календарей с фотками команд ТТ
РАЗВИТИЕ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ
Сделать корпоративную библиотеку (выборка электронных книг, размещение на диске для общего доступа)
Разработать тренинги для руководителей по лидерству и личной эффективности
Разработать тренинг Welcome для водителей, операторов, поваров в формате видео
Ежегодная оценка эффективности работы руководителей, в результате которой управляющие смогут увеличить свою заработную плату и получить рекомендации по дальнейшему развитию
Разработка системы оценки
Карьерный рост
Разместить информацию о карьерных возможностях на сайте компании на страничке с вакансиями, в группе в ВК
HR встречи, как система оценки потенциала внутренних сотрудников и оценка их готовности занять новую должность
Формирование КР
ЛЮДИ
Правильные люди - правильные результаты
Мы принимаем на работу людей, которые поддерживают наши принципы работы, уважают ценности компании
Разработать структуру интервью для линейных сотрудников с вопросами на определение корпоративных компетенций
Разработать корпоративные компетенции для линейных сотрудников и управляющих
Переделать вакансии на сайте Компании
Видео вакансии , фотографии команд
Разработка структуры интервью для Руководителей с вопросами на определение корпоративных компетенций
МИССИЯ - готовить с любовью!