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Marketing y la RSE: Lo social como estrategia de marketing (Introducción:,…
Marketing y la RSE: Lo social como estrategia de marketing
Introducción:
A nivel mundial y en América Latina, existe una tendencia que ha llevado a las empresas a preocuparse por hacer negocios de una manera más humana y ética
¿Es posible utilizar una herramienta común para evaluar la gestión de la RSE de las organizaciones ubicadas en América Latina?
Esta herramienta que se elaboró pensando en las empresas multinacionales y países desarrollados
No existe un consenso acerca de cuál instrumento es la mas adecuada para reportar las distintas actividades relacionadas con la RSE que lleva a cabo una organización
Iniciativas que establecen principios de RSE
Pacto mundial:
Fue anunciado en 1999 por el ex secretario general de la ONU
Su objetivo es facilitar la alineación de las políticas y prácticas corporativas junto a los valores éticos universales y aplicables a nivel internacional
Consta de 10 principios divididos en cuatro áreas
Condiciones Laborales
Se considera la libertad de asociación y los contratos colectivos, la eliminación del trabajo forzados, la abolición del trabajo infantil, la eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación.
Medio Ambiente
Alienta al desarrollo de tecnologías a favor del medio ambiente, a la vez propone medidas de responsabilidad ambiental
Derechos Humanos
Se encuentra el apoyo y el respeto a estos para evitar que se generen abusos
Anticorrupción
Busca que las organizaciones trabajen en contra de cualquier tipo de corrupción
Directrices de la OCDE
Busca el respeto de los derechos humanos, cooperación con la comunidad y cumplimiento con el marco legal en materia ambiental, fiscal, de salud y seguridad
Su objetivo es buscar que las empresas multinacionales consideren las políticas de los países en que operan, así como los distintos grupos de interés con los que interactúan
Recomendaciones de la OCDE
Revelación
Empleo y relaciones industriales
Medio ambiente
Combate a la corrupción
Intereses de los consumidores
Ciencias y tecnologías
Competencias
Impuestos
Principios CERES
Fueron desarrollados por la organización internacional conocida como Coalición de economías
Esta conformada por inversionistas, fundaciones, sindicatos, grupos de interés sin fin de lucro
Tiene 10 principios:
Proteger la biosfera
Uso sustentable de los recursos naturales
Reducción de residuos y disposición
Conversación de la energía
Reducción del riesgo
Productos y servicios seguros
Restauración del ambiente
Reporte de los grupos de interés sobre asuntos que afecten
Reportes ambientales
Demostración de un compromiso con el ambiente en la gestión y en el consejo directivo
Alcance de las iniciativas en materia de RSE
A tomado mayor fuerza en el siglo XXI, lo que ha creado la generación de indicadores,instrumentos y principios relacionados con el tema.
Principios: Guías que indican prácticaso conductas aceptables o inaceptables
Ejemplos: Pacto Mundial, Directrices de la OCDE y Principios CERES
Instrumentos: ámbitos generales realcionados directamente con la gestión de la RSE en las organizaciones y que ayudan a lograr una mejor comprensión de las ideas expresadas en los principios
Ejemplos: Global Reporting Initiative, Estandar de Aseguramiento AA1000 y Iso 26000
Indicadores: Instrumentos de monitoreo y evaluaciones de las estrategias de gestión de la RSE implementadas por las organizaciones
Ejemplo: ETHOS, SA8000, Norma Técnica Ecuatoriana NTE
Instrumentos de gestión de la RSE
Global Reporting Initiative
Su objetivo es elaboración de reportes sobre sustentabilidad que sean comparables entre empresas, organizaciones de la sociedad civil e instituciones profesionales
La medición del desempeño considera tres aspectos: Económico, ambiental y social
ISO 26000
Estándar de aseguramiento AA1000
Fue desarrollado por Accountability
Su objetivo es promover la rendicón de cuentas de las organizaciones a través del desarrollo de reportes que muestren como la administración esta cumpleiendo con las expectativas y derechos de los grupos de interés
Consta de tres lineamientos: relevancia, Exhaustividad y capacidad de respuesta
Norma Mexicana de Responsabilidad Social
Indicadores para la gestión de la RSE
Ethos
SA8000