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Sistemas de calidad image (El enfoque sistémico. image (Beneficios clave:,…

- - - - Las Normas ISO son la versión internacional de las normas de calidad.
      - En el caso de México, contamos con el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C. (IMNC).
    - - 1 - Objeto y campo de aplicación
        
        2 - Referencias normativas
        
        3 - Términos y definiciones
        
        4 - Contexto de la organización
        
        5 – Liderazgo
        
        6 – Planificación
        
        7 – Apoyo
        
        8 – Operaciones
        
        9 - Evaluación del desempeño
        
        10 - Mejora
    - - • Comprende actividades.
      - • Gestiona los procesos.
      - • Posibilita a la alta dirección optimizar el uso de los recursos.
      - • Proporciona los medios para identificar las acciones para abordar las consecuencias.
- - - - Se requiere de una extensa preparación desde la planeación del SGC hasta su certificación por una entidad acreditada.
        
        Certificaciones en calidad: La auditoría es un medio de evaluar la eficacia de un SGC, para identificar riesgos y para determinar el
        cumplimiento de los requisitos.
- - - - • Cumplimiento
      - • Evaluación
      - • Eficiencia
      - • Eficacia
      - • Gestión