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職場互動禮儀談吐 (互動情境 (打招呼/自我介紹 (具體讚美他人、自信 (尊重自己,為自己感到驕傲。 1. 真誠 2. 要熱情 3. 不必過分急躁…
職場互動禮儀談吐
互動情境
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回報事項
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- 明白你所說的內容 2. 說完該說的,就停止 3. 說話時,請注視著聽眾
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常用技巧
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傾聽
- 注視說話人 2. 靠近說話者,專心地聽 3. 提問 4. 不要打斷說話者的話題 5. 使用說話者的人稱--"您"和"您的"
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