¿Cuáles son los recursos y capacidades con mayor importancia competitiva de la empresa?
Administrador que comprende su estrategia=Estrategia + fructífera
Comprender c/u de las razones financieras de la empresa e interpretarlas con claridad.
Entender que los recursos y capacidades de la empresa son determinantes en su competitividad y capacidad de tener éxito.
Aprender a identificarlos y diferenciarlos.
Recursos
Activo competitivo que una empresa posee o controla.
Tangibles
Propiedades-Efectivo y sus equivalentes-Sistemas de tecnología-Patentes-etc.
Intangibles
Activos humanos y capital intelectual-Marcas-Imagen de la empresa-Reputación-Proveedores-Compradores
Capacidades
Habilidad para desempeñar una actividad eficientemente.
Es: Conocimiento de nuestra gente-Capital intelectual-Conocimientos tácticos
Cuando nacen de los recursos son habilidades relacionadas para su uso o implementación.
Cuando son ligadas a un departamento, son habilidades específicas.
La mayoría de capacidades son multifunción
Cuales R Y C son más competitivos
¿Es valiosos competitivamente hablando?
¿Los rivales carecen de él?
¿Es difícil de copiar?
¿Puede imitarse o sustituirse con otros R Y C?
R Y C dinámicos
Deben estar en sincronía con la estrategia y sus cambios
Apoyan a la empresa atrayendo clientes y combatiendo rivales
Capacidades dinámicas
Habilidad de crear o modificar R Y C