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Airbnb (Se ha convertido en tan solo 4 años, en un excelente mercado en…
Airbnb
Se ha convertido en tan solo 4 años, en un excelente mercado en línea que los propietarios de las casas y jay posibles propietarios de bed and breakfast podrían convertirse en habitaciones vacías en lugar, se pueden alquilar por noche.
Sus clientes pueden entrar a internet buscar habitaciones disponibles, transformando una casa en hotel.
Airbnb está valorada en $1.000 millones en Julio del 2011, con más de 2.000 millones habitaciones alquiladas desde su inicio 2007.
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Airbnb se creó por un sistema en línea para poder facilitar transacciones, que incluyen un sistema de alta reputación para poder crear una confianza a los participantes del mercado.
Este fue criticado el sistema, por lo cual existía, por un largo tiempo de los inquilinos leer respecto a los anfitriones antes de hacer la reservación, también los anfitriones podían leer sobre los inquilinos para poderlos aceptarlos.
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Todas sus reservaciones no tenían ningún incidente, ya que en el 2011 estaba buscando aproximadamente $100 millones en una segunda ronda de capital de riesgo.
En ese mismo año tuvo un súbito en su aumento de críticas que se puso en duda su modelo de negocio de Airbnb.
Una planificadora de eventos que tenía un seudónimo, ya que había alquilado su departamento en San Francisco que una persona hizo la reservación por Airbnb.
Ellos nunca se habían conocido, pero habían seguido el protocolo de Airbnb e intercambiaron varios mensajes a través del sistema de este, él inquilino parecía amistoso, durante su estadía le envió mensajes para poderle agradecer y elogiar por el desvancito del departamento.
Fue saqueada y le robaron sus pertenencias y el daño alcanzo total de miles de decenas de dólares y escribió en su blog sobre el incidente, ya que en el blog describe la parte del daño que sufrió.
Relato todo lo que había pasado en su departamento y lo que le robaron que fue dar a los medios de comunicación a los más importante como: New York Times, USA today, ABC News entre otros.
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Airbnb fue fundada en el año 2007 por un foro donde los anfitriones pusieron el lista de las habitaciones de una área dada y examinar posibles opciones incluyendo fotografías, comentarios, descripciones para que los vieran los inquilinos.
Los inquilinos podrían filtrar los resultados por el rango de los precios, vecindario, disponibilidad de habitaciones contra todo un departamento, casa y otra característica
Esto era una crítica para Airbnb por el principal mecanismo para poder verificar las características de la habitación, ponía las críticas de manera pertinente en cada anuncio de la habitación
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ANFITRIÓN:
-Tiene la oportunidad de aceptar o rechazar al cliente
-Antes de hacer la reservación puede checar el perfil del clientes
-Responde la solicitud de la reservación durante las 24 horas
-No responde la solicitud en ese lapso, la solicitud expide
-incluye la lista de habitaciones de cada anfitrión en proporción de solicitudes de reservación había respondido en 24 horas
-La colocación e los resultados de búsqueda también se habían afectado la proporción de solicitudes que el acepta
-Comunicación con el clientes
CLIENTES:
-Escoge su habitación favorita
-Solicita su habitación al anfitrión
-Algunos clientes cargan su foto de su perfil
-Usan fotos usadas previamente
-Comunicación en mensajes con anfitrión
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Le cobran al inquilino y al anfitrión: 6% pago al cliente, 12% el costo de reservación, 3%pagan de la reservación los anfitriones, puede con la forma de pago que tu quieras menos efectivo
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