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I 4 Pilastri della image Gestione Strategica dell'Agenda (image…
I 4 Pilastri della
Gestione Strategica dell'Agenda
Gestione economica
Esposizione finanziaria
Disdette e liste d'attesa
Obiettivi
Previsioni d'incasso
Flusso di cassa
Come migliorarlo da subito
3. Gestione
delle chiamate
In entrata
Gestione Comunicazione
Gestione delle Obiezioni
Testo di accoglienza
In uscita
PDCA
Analyse
Modifica
Standardizza
Plan
Programmazione
Flusso di lavoro
Script
Piramide Rovesciata
Check
Controllo delle fasi
Obiettivi vs risultati
Verifica reposrt
Do
Chiama
DA evitare
Consigli
Scelta delle parole
Frasi Killer
Automazioni
Inserisci i dati nel report
Gestisci la comunicazione
1. Tempistiche
Ottimizzazione della poltrona
Carichi di lavoro
Urgenze
Effetto fisarmonica
Liste d'attesa
Ritardi
Paziente
Medico
Clinico e Extra clinico
Costo Orario
4. Fidelizzazione
