Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Структура и стадии процесса принятия управленческих решений (Особенности…
Структура и стадии процесса принятия управленческих решений
Проблема
Сформулированное противоречие цели и конкретной ситуации
= Цель – Конкретная ситуация
Разница между тем, что должно происходить, и тем, что происходит на самом деле
Вопрос, который не имеет готового решения на момент его постановки
Проблемная ситуация
Рассмотрение проблемы с учетом воздействующих на нее факторов и условий
Группы проблем
Хорошо структурированные проблемы
С полностью управляемыми и предсказуемыми параметрами
Слабоструктурированные проблемы
С частично управляемыми и предсказуемыми параметрами (условно 40-80% управляемых параметров)
Неструктурированные проблемы
С неуправляемыми и непредсказуемыми параметрами (свыше 90% неуправляемых параметров)
Подходы к управлению
Процессный подход
Принятие управленческих решений представляется непрерывной серией взаимосвязанных управленческих функций
Постановка цели
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Ситуационный подход
Применение различных методов определяется ситуацией
Системный подход
Рассмотрение объекта как системы
Модель Герберта Саймона
Подходы к процессу принятия управленческих решений
Подготовка
Выявление и анализ проблемной ситуации
Формирование целей для решения проблемной ситуации
Сбор необходимой информации
Анализ информации
Выявление или выработка полного перечня альтернатив достижения цели
Выбор допустимых альтернатив
Принятие
Предварительный выбор лучшей альтернативы
Оценка альтернатив со стороны ЛПР
Экспериментальная проверка альтернатив
Выбор единственного решения
Согласование решения с органами управления и исполнителями
Реализация
Окончательное оформление и утверждение решения
Организация выполнения решения
Обеспечение работ по выполнению решения
Выполнение решения
Процесс принятия решения и его структура
Анализ ситуаций
Идентификация проблемы
Определение критериев выбора
Разработка альтернатив
Выбор наилучшей альтернативы
Согласование решений
Управление реализацией
Контроль и оценка результатов
1 more item...
Определение комплекса работ и ресурсов и распределить их по исполнителям и срокам
Согласование решения способом привлечениея работников к процессу его принятия
Сравнение достоинств и недостатков каждой альтернативы и объективно проанализировать вероятные результаты их реализации
Выявление всех альтернативных путей решения проблем
Определение показателей при сравнении альтернатив и выбор наилучшей
Взгляд на сущность проблемы – расхождение между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта
Сбор и обработка информации
Особенности японской модели принятия решений
Инициатива принятия решения чаще всего исходит снизу, оттуда, где составляется «рингисё»
Групповой способ выработки решений и использование косвенных методов руководства
Форма принятия решений свидетельствует о распылении ответственности
Различие в самом подходе к решению проблемы
На разработку решения затрачивается много времени
Устранение противоречий на этапе обсуждения проблемы значительно облегчает реализацию решений
Коллективное принятие решений: достоинства и недостатки