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Capítulo 6 problemáticas habituales de CI Acciones para abordar los nudos…
Capítulo 6 problemáticas habituales de CI
Acciones para abordar los nudos críticos empresa
Nudos críticos
Constituyen puntos estructurales prioritarios sobre los que se debe trabajar.
Son
Los altos niveles de rumor
Errores de comunicación
La falta de integración entre nivele sus áreas
.
Estrategia de comunicación
Optimizar los canales de comunicación
Mejorar el timing en los procesos de información
Actualización de los canales.
Creación de CI y campaña de bajada
Establece procedimientos claros de cómo ejercer comunicación dentro de la empresa
Definición de mensajes clave
Definir anualmente los mensajes clave del negocio
Realización de acciones no tradicionales como eventos para reforzar los mensajes
Se definen de 1 a 2 mensajes por área
Solucionan los nudos críticos de falta de comunicación
Optimización de reuniones de información
Se comunican los resultados y objetivos alcanzados
Se difunden las estrategias a seguir
Conlleva a un efecto cascada.
Trabajar en la comunicación del discurso institucional
Debe ser permanente y paralela a los mensajes
Establece un escenario hacia donde se dirigen los proyectos
Es el primer paso para tener una cultura homogénea y consolidada.
Aumentar la integración entre plantas y oficinas
Crear espacios de intercambio para aumentar la integración.
Definir discurso corporativo consensuado entre los gerentes
Definir los lineamientos del corazón ideológico
Optimizar el uso de canales de comunicación
Crear nuevos que funcionen sinérgicamente
Capacitar sobre el uso de los canales
Crear una guía de comunicación interna
Implementar una red facilitadora de comunicación interna,
Conformada por agentes de cambio y difusores.