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Gestão dos Recursos Humanos (Administração dos conflitos (O conflito é…
Gestão dos Recursos Humanos
Desenvolvimento da equipe do projeto
A equipe do projeto é avaliada e dimensionada ao longo da execução do projeto.
As pessoas recebem um tratamento específico que visa a obtenção dos melhores resultados.
A designação das pessoas, de suas posições na organização e de suas atribuições constitui a base desse processo orientado pelo plano de gestão de pessoas.
Desmobilização da equipe
As habilidades gerenciais para a análise do desempenho são essenciais no desenvolvimento dessa fase do projeto,
No momento adequado, as pessoas serão dispensadas do projeto, uma vez que as suas tarefas terminem.
Os relatórios de desempenho têm um papel relevante na determinação da ocasião da dispensa, e,posteriormente, em futuras avaliações.
Administração dos conflitos
O conflito é gerado pelo choque entre pessoas, grupos de pessoas ou ideias opostas.
Existem, no projeto, diversas fontes de conflitos,
como os lucros pretendidos pela organização, a ênfase a regras e procedimentos, o cumprimento dos custos e dos cronogramas, e outras mais.
A solução, muitas vezes adotada, é o comprometimento, em que os dois lados ganham e perdem alguma coisa.
Os conflitos diminuem muito, quando são adotadas algumas medidas básicas, tais como: utilizar princípios éticos nos relacionamentos; estabelecer um clima de franqueza e confiança; incentivar a cooperação, e não a competição interna; estabelecer e divulgar critérios claros de promoção, incentivo e premiação pelos resultados
obtidos.
Os membros da equipe
No ambiente de projetos é necessário que estabeleça, de modo claro, os objetivos e as metas que todos buscam atingir.
Devem ter capacidade para tomar decisões que conduzam as mudanças necessárias ao projeto de forma racional,
A comunicação é parte essencial para o correto funcionamento da equipe.
Deve haver abertura para as discussões que surgirão ao longo do projeto.
Necessidades
da liderança
Descentralização do poder de decisão, dando maior autonomia ao grupo; estar disponível para auxílio nas diversa questões que surgirão ao longo do projeto;
Estabelecer um canal de comunicação aberto e
transparente com a equipe; gerenciar os diversos conflitos possíveis; trabalhar para a colaboração mútua.
Gestão das Comunicações.
Planejamento da gestão das comunicações
expressa um conjunto de atividades e
necessidades de informações dos interessados no projeto.
leva em conta a tecnologia de
comunicação disponível ou necessária.
centraliza a sua pópria análise nas necessidades das partes interessadas no projeto.
Disseminação das informações
deve assegurar que as informações cheguem aos envolvidos no projeto, do modo previsto, levando em conta o prazo e o conteúdo adequado às atividades de quem as recebe.
envolve diversas formas de documentos: (material impresso, banco de dados intranet internet, videoconferência etc.).
Informações sobre o desempenho
refere-se à coleta e à distribuição das informações sobre o andamento do projeto, para todas as partes interessadas.
São informadas as formas como recursos estão sendo empregados e como as atividades serão desenvolvidas a fim de atingir o objetivo traçado.
As entradas são as informações de desempenho dos diferentes trabalhos, o plano do projeto e demais informações relacionadas ao projeto
Comunicação com as partes interessadas
Esse processo consiste em informar, por meio do relatório de desempenho e da resolução de conflitos, às partes interessadas no projeto.
Esses relatórios usualmente contêm informações sobre o escopo, o cronograma, os custos, a qualidade e o
desempenho.
Tipos de relatórios
Relatórios de progresso: informam sobre a produção da equipe.
Relatório de prognósticos: informam sobre o progresso esperado e a situação futura.
Relatórios de situação: informam sobre o andamento do projeto.
CURSO : Tecnologia em Logística
Etapa : 2 de 4
POLO DE APOIO PRESENCIAL: Higienópolis
COMPONENTE CURRICULAR / TEMA: Planejamento e gestão de projetos / Sintetize aula 4
NOME DO ALUNO : Joel José da Silva Junior
TIA : 10918500706
PROFESSOR: Sidnei Augusto Mascarenha