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La clientèle (Les motivations d'achats (Motivations hédonistes,…
La clientèle
Les motivations d'achats
Motivations hédonistes
Motivations positives
Motivations oblatives
Auto-expression
Motivations négatives
L'influence
Classe social
Familial
De groupes
Variable culturelles
Leader d'opinion
Qui est acteur??
L'acheteur
Le prescripteur
Le conseiller
l'Utilisateur
Les critères d'achats
Achat répétitif
Achat réfléchi
Achat impulsif
Vente et Distribution
La Grande distribution
Le Commerce de détail
B to C
Vente d'équipement de bien et de services
B to B
Très Petite Entreprise / Petite et Moyenne Entreprise