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Cap. 8 Ventas (Cierre de venta (Medir Intención de compra, Alentar a hacer…
Cap. 8 Ventas
Cierre de venta
Medir Intención de compra
Alentar a hacer pedido
Acuerdo de acción
Resumen y pregunta
Cierre de concesión
Cierre de objeción
Cierre alternativo
Que desean los compradores de los vendedores:
Experiencia en los productos y el mercado
Hbailidades de comunicación
Resolución de problemas
Diligencia
Entrega confiable y rápida de pedidos
Seguimiento
Brindar seguridad de compra correcta
Satisfacción de compra
Correo electronico
Follow up digital
La apertura
Identificación de la necesidad y el problema
Presentación y demo
Manejo de objeciones
Negociación
Comenzar alto
Intercambio de confesiones
Habilidades de comportamiento
Técnicas de negociación
Escuchar y no interrumpir
Estar de acuerdo y rebatir
Negación directa
Cuestionar objeción
Anticipar la objeción
Convertir objeción en cierre de prueba
Objeciones ocultas
Venta por referencias
Demostraciones
Garantías
Ordenes de prueba
Tipos de preguntas
Amarre
Dirigida
Alternativa
Afirmación
Precisa
Para obtener info.
Para obtener opinión
Confirmación
Contrarrestar prejuicios
Transición
Revertir